读解 新零售的未来

 新零售的未来

新零售，迅速崛起 S 曲线

传统的零售模式是数量线性增长，越来越接近持续增长的边际。我们认为，只有通过适合消费者变化的新零售技术和商业模式的转型创新，才能实现高效的指数增长，而这种变化往往需要非连续的突变才能迭代。根据混沌大学创始人李善友先生提到的非连续理论，理论在认知革命中是非连续的。现象世界的本质是不连续的，连续性只是假设。这是人类思维的一大困境。大多数企业都是单曲线模型，其使命是坚持原产品、业务、员工、市场和过去的能力。进入*两条曲线意味着损坏*一条曲线。因此，如果你想成为一家基础永恒的公司，只有一个秘密：像市场破坏企业一样破坏自己，从单一S开始 曲线模型转向双S 曲线模型。也就是说，大公司的技术会越来越复杂，产品会越来越贵，利润会越来越高，性能会开始过度。此时，如果新公司能够从低端进入并重新进入，就会有成功的机会。然而，在现实中，新公司愿意与大公司竞争，因为这个市场已经被证明是可行的。人们对未知的恐惧已经超过了对竞争对手的恐惧。新零售正是快速崛起的两条曲线。

新零售S 曲线如何把握非连续断层的机会点，即创业的理想切入点？在这条S 曲线中有两个关键点:一个是破局点，就是进入后可以大胆执行关键路径；另一个是极限点，任何指数的发展都有极限，繁荣就会衰落。创业公司切入的时机在*一条曲线的极限点和*二条曲线的破局点之间。当旧动能增长疲软时，新动能突然崛起，可以支撑新的发展。各种迹象表明，创新零售正在推动新的发展，中国零售业正在经历重生的质变。假如*两条曲线是对的，那么谁在推它呢？正是这本书中提到的创新企业家。这些有改变世界野心的人能否发展，决定了中国零售业的创新力量能否跨越过去。

实体店地位依旧，功能不变

过去10 年，B2C 2016年，电子商务不断吃实体零售蛋糕 中国网上零售交易规模4.97年 占中国消费品零售总额的14.95%，万亿元。中国电子商务行业的两极分化非常严重，其中巨头垄断了大部分利润，剩下的90% 电子商务企业仍在苦苦挣扎。但目前，B2C 电子商务已经成为一个传统产业。经过疯狂的增长，它也开始触及上限。增长率大大放缓，用户增长率逐渐下降，移动购物人口的红利基本耗尽。电子商务市场正逐渐进入发展成熟期。*梯队电子商务平台优势明显，主流电子商务市场份额基本稳定，新进入者门槛大大提高。垂直电子商务、跨境电子商务、农村电子商务、社会电子商务、微信商务、网络名人电子商务、直播电子商务等各类只能填补空白。可以说，电子商务已经进入了战场清洁阶段。

我们认为实体店仍然是主要的消费场景。虽然市场发生了巨大的变化，但我们需要重新认识实体店的价值。实体店仍占中国社会消费品零售总额的85%，具有自身独特的价值。这是消费者情感宣泄与情感联系的重要线下消费场景。经过B2C 电子商务入侵后，实体店将再次成为兵家必争之地。然而，未来的实体店将不再是一个简单的销售中心，而是一个商品自助中心和分销中心，一个客户的社交中心和体验中心，实体零售的内部逻辑将发生本质的变化。然而，过去业绩优异的实体连锁企业正在经历不连续的下滑。2017 美国已经发生了9年 运动用品零售商Sports开始零售店破产 Authority Paylesss，连锁平价鞋店 已申请破产保护。这些数据的背后，代表着旧时代的结束。全球零售业舞台上不断上演零售战争、转型、关店、倒闭、裁员、资金链断裂、股价暴跌甚至破产等故事，但我们看到新零售正在向我们走来。