80后和90后的教育问题曾经困扰着家长，现在已经悄然转移到了战场上。企业管理者突然发现，过去有效的员工管理模式今天被放在了80后和90后身上，就像一套剪裁不合身的西装。如果他们不小心，他们会被打开。
面对新一代，你还冷静吗？
“ 我部门的一名员工突然好几天没来上班了。我特别担心他发生了什么事。他终于打开了手机。结果，他说：他失恋了，心情不好，在其他地方放松了。你必须回来工作吗？那我现在就辞职吧。”不止一次，孙春岭先生在咨询企业时听到经理们提到类似的经历，让人哭笑不得。
无论80年代和90年代后的新一代员工是否愿意，社会都给他们贴上了一些负面标签：过度自我，不感恩；孤僻，疏于沟通；工作不稳定，依赖性；奢侈，不知道如何节省。
阿里巴巴总裁马云最近在飞机上花了两个小时给新员工写了一封信，“再次与新同事交谈”，并在短时间内在互联网上转发了6800次！面对新一代带来的挑战，经理们显然无法平静下来。
“逃避”还是“知难而上”？
员工的平均年龄是26岁！这一现实显然使阿里巴巴更加深刻地认识到挑战，并将新一代“非阿里人”转变为“阿里人”的挑战，他们已经工作了不到三年。马云的话非常直接，就像给新人的口袋里浇了一盆冷水：
“刚来公司不到一年的人，不要给我写战略报告，不要盲目提及阿里巴巴的发展计划……谁提到，谁离开！但在你成为阿里人三年后，我会听你说的话。我们喜欢小建议和小改进……我们感谢您的每一个小改进行动。”
马云传达的信息非常明确：新员工只有真正成长并融入一个企业，才能与之“双赢”。
阿里巴巴面临的挑战绝不是特例。在过去20年的职业生涯中，孙春岭先生清楚地观察到，在咨询和培训数百家不同性质和规模的企业方面，市场竞争的加剧要求企业比过去更灵活地应对变化。一线员工的素质和能力对企业的成败影响越来越大。他个人更直接的感受是，越来越多的企业邀请他为80后和90后新员工培训。
人才？人才？人才？人在？
指出差距可能只需要一双批评的眼睛；管理者真正需要解决的问题是：如何把握新一代员工的心理特征，引导他们有序地专业化？
事实上，给员工一面“镜子”，他自己就能看到平庸与专业之间的差距。孙春岭老师说。
工作能力强，工作态度好，这样的员工就像千里马，是人财。能力强，态度不是很好，这样的员工就像狼，是人才。能力不是很强，但态度比较好，这样的员工就像老黄牛，是人才。能力不强，态度不强，这样的员工就像猪，只能叫人。假如你是老板，你会喜欢“千里马”还是“猪”？如果你是员工，你应该怎么做才能把你的职业生涯变成“危险”？”。换位思考，答案很明显。
只有看清差距，新员工才能积极理解自己与企业的关系，采取行动提高自己。
四步走，从平庸到专业！
80年代和90年代后的员工有自己的时代特点：教育背景一般较好，个性宣传，可塑性强，激情高涨，接受新知识快，敢于尝试，有创新意识。缺点是合作意识差，抗压能力差，倾向于快餐文化，更注重物质享受，有时甚至成为月光家庭。
针对 孙春岭先生建议企业分四步走，实现新一代员工从平庸到专业的转变：首先，了解自己，纠正心态。然后规范他们的行为表现，掌握必要的专业技能，然后进一步实现自我管理和提高。
由于“案例多、风格生动、感染力强”，孙春岭先生的“赢在新员工：培训新员工四步”课程一直被学生亲切地称为“即时课程”。
“我希望它不仅是新员工的“教科书”，也是管理者的“工具书”。只有共同面对挑战，我们才能 孙春岭老师说，“共赢”。
孙春岭“赢在新员工”课程大纲：
简介：优秀员工的特点
合格的职场人士要德才兼备，内外兼修
三个优秀员工标准
步骤1：新员工入职必备的五种心态
积极主动：积极主动人的三个特点
责任感：责任感的一、二、三原则
感恩：以感恩的心态工作
自我认知与学习：如何选择和规划职业生涯？对学习的三个误解
把握角色定位：新员工如何成为领导的好下属，成为平等的好伙伴？
第二步：新员工应遵循的行为准则
接听电话的礼仪和流程
男女职业着装的要领
商务场合的各种礼仪：介绍、握手、座位等
商务宴会礼仪：点菜、敬酒和离开的礼仪
职场行为的七个关键点
第三步:新员工应掌握的职场技能
职场沟通与合作：有效沟通的方法和原则
明确工作职责，学会适应环境：如何与不同性格特征的人合作？
压力和情绪调节：管理自己情绪的方法有7种
第四步:自我管理和提升新员工
塑造个人职业品牌:设定目标，热情工作
目标管理：SMART+C原则/目标管理的工作流程制定目标
高效率执行：影响执行力的关键因素/高效率执行的结果导向标准
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