Sean Ellis 增加黑客的秘密

去年,随着“增长黑客”的销售和流量越来越昂贵的现实,“增长黑客”的概念在互联网圈很受欢迎。有一段时间,各种增长黑客的方法如雨后春笋般涌现。方法只是一种方法。没有好的执行者,无论方法有多好,都无法实施。那么,如何找到驱动增长的人,如何建立一个合适的增长团队呢?
增加黑客教父 Sean Ellis 关于建立增长团队,提出了以下六项建议。
七八年前,硅谷的Faceboook、Twitter和其他互联网公司开始不使用传统的广告来加速他们的增长。增长团队是为了实现这一目标,并成为所有成功的高科技公司的标准。总的来说,增长团队仍处于起步阶段。
早在 Dropbox 时期, Sean Ellis 提出了 ”Growth Hacker“ 在概念上,他认为这个角色应该是整个成长团队的负责人,并高度重视它的过程。Sean Ellis 这里就不多说个人介绍及其成就了,大家可以自己百度。我们今天主要分享的是他如何建立自己的增长团队,无论是在早期还是中后期。All for growth ,for all growth !除了如何建立增长引擎,你还应该关注如何建立一个团队。以下是构建梦想增长团队框架中的小拼图。
增长的背景
Sean 强调文化对建立成长型团队的重要影响。他经常借用它 Facebook 作为增长文化的经典案例。Facebook 的总部位于 ”Hacker Way“(黑客大道),所有员工都被录用”move fast and break things“ 同样,他们也有灵活的实验驱动的市场策略,受到信条的鼓励。
一切都是自上而下的,Mark 作为 CEO 为此自己动手。
公司在早期和后期面临的挑战
基于多年的经验,传统企业有一套可行但固化的市场计划。也许这些可以工作,但很难帮助一家公司在数字时代获得新的增长驱动力。
初创公司和早期公司更好地使用它们 Sean 提到的敏捷过程。他们的挑战主要是如何在新形势和新场景中找到更多新的想法来打破规则。在中后期,公司可能有很多想法要尝试,他们也有初创公司无法比拟的人力、物力、财力和风险承受能力。
传统营销的退出
许多硅谷公司已经获得了数十亿美元的估值,他们不依赖任何传统的营销渠道。现在我们发现了许多成熟的技术巨头,比如 IBM 、微软和 Intuit 他们已经开始学习和使用这些新的增长方法,并希望获得新的增长驱动力。
与媒体相比,资源更多
Sean 我们认为,与传统的增长方式相比,我们需要在人力上投入更多,而不是在媒体上。
首先可以是临时的
Sean 建立一个成长团队的第一步是暂时不雇佣,并暂时指定内部团队成员负责。他对成长持谨慎态度,直到他认为这是完全必要的。在早期阶段,他建议使用兼职或短期合同,这样双方都将证明这是有效和必要的。
在这种模式下,公司首先通过内部资源来满足营销的需求。让内部资源服务于增长团队,直到你认为缺乏人力。在这个周期中,我们只需要根据需要安排资源,而不是扩大团队,以“增长”。
关键团队成员
Sean 我希望整个增长团队的建设是一个非常有机的过程。他对人员的需求集中在对实际需求的敏捷反应上。实际的方法是引导人们在确认需求之前不要轻易雇佣全职专人负责增长。
即插即用人员
与其找一个全能的人,不如因为需要设岗,知人善用,这样任何人都可以轻松进入或离开。Sean 认为这种模式,使之成为一种模式 Dropbox 即使在他离开10个月后,持续增长。他认为正是这种即插即用的人员模式使持续增长成为可能。
产品增长经理
团队的第一个职位是产品增长经理。他将根据实际需要协调和安排团队成员周围合适的资源进行所有与增长相关的测试。理想情况下,他应该能够参与设计、工程和文案,以帮助他们从一开始就进行点对点测试。团队的其他成员将根据产品增长经理的需要来确定。
逐步完善的岗位
设计师
设计师可以帮助我们更完整地进行营销活动的实验。当你进行大量的营销实验时,它们对保持整个品牌的一致性和诚信至关重要。
文案
文案对于需要打磨的清晰信息非常重要。他们应该能够快速、准确、有针对性地描述产品和服务的要点。
增长工程师
增长工程师(真正的黑客)在编程各种营销功能时的敏捷性也至关重要。无论是机器人还是其他人 Twitter 上面提到的洗盘肥皂,或者只是在你的网站上修改访问权限。如果有成长工程师的帮助,产品成长经理会更加强大。
分析师
分析师可以发现什么是可行的,什么是不可行的。通常,他比团队中的任何人都有更多的想法。这个人很容易找到一些趋势,并根据数据做出决定。
特别是在一些临时项目之后,这些逐步完善的岗位很容易变得重要。Sean 小心地说,这些人员是逐步完善的,以避免有人上来雇佣大量未充分利用的人力资源。
人员之间的透明度
在数字营销中,使用虚荣心指标很容易撒谎。展示大量的网站访问或简单的游戏社交分享指标来提高你作为一名营销人员的价值太简单了。
一个伟大的成长团队的关键是保持团队的透明度。一个好的团队成员知道什么是真正的胜利。这意味着他们知道自己在正确的时间吸引了正确的观众。 Sean 为了有效地工作,团队成员必须有“谦卑”的态度。
结论
在 Sean 实验似乎对加速增长极其重要。同样,这个概念也应该贯穿于建立一个成长团队的过程。每一次招聘都是一个实验,证明它们是有效的,然后付诸实践。

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