读书 扫除道

键山秀三郎在日本的影响力如此之大，是因为他坚持了60年，让日本通过清洁活动变得更加干净、团结。

 

他小时候接受过一个非常重要的教育，那就是不要给别人添麻烦。

 

他的母亲整天在家打扫卫生，所以当他长大后，他不知不觉地变成了一个喜欢打扫卫生的人。这是一点清洁，60年，他会觉得每天早上清洁是一个改变的过程，所以公司的气氛慢慢改变了。

 

他一个人打扫了10年，10年后有一两个员工可以帮忙。当这些员工参与进来时，他们感受到了清洁的美，清洁后心情越来越好，所以越来越多的人开始参与进来。到了20年，每个人都要参加清洁。20年后，人们开始学习。30年后，成立了扫除学习会。40年后，整个日本将扫除变成了维护公共安全的对策。

 

在与任何客户合作时，他们永远不会提前报价，也就是说，你想先寄给你什么，你看账单，然后付款，这并没有让消费者感到非常被动，因为他们已经绝对认识到消费者，绝对放心，绝对安全。如何让顾客相信它？看看他们的厕所，看看他们商店里的环境。

 

房子打扫得很干净，连小偷都不敢进来，有一种威严感。

 

他们收到了一份33亿日元的合同，因为他们打扫得很干净。当一位总统经过这家商店时，他看到门非常干净和庄严。他认为这家公司一定很棒，所以他指定与这家公司合作并签订合同。

 

白术不如清，你会有各种各样的动作，你会有各种各样的手段，你最好把一件事弄干净。你可以把它弄干净，这就是扫除道的力量。

 

那我们平时打扫卫生为什么不扫出幸福感呢？究竟需要怎样打扫？

 

正如《心流》所说，你的幸福不取决于你在做什么，而取决于你做这件事的方式。

 

扫错的三个基本要求:

 

1 备齐工具

 

在键山先生公司，所有最显眼的地方都有清洁工具。我们通常把清洁工具放在黑暗的角落，因为我们不注意清洁，甚至觉得隐藏起来很丢脸，但那个地方已经成为公司隐藏污垢的地方，成为公司最脏的地方。

 

2 存放处必须整洁，标识清晰，任何人一眼就能知道，可以立即使用，快速归还。

 

3 不怕动脑

 

墨水和肥皂的反应可以把所有的黑色涂层都擦干净，一次就足够了，没有水，只要用肥皂写名字，用报纸擦就足够了。

 

扫除也越来越熟练，没有什么是只做一次就能做好的。

 

在工具上动脑筋也是必不可少的。一旦你觉得不方便使用，你应该尽量改变合适的，更不用说麻烦了。在清洁工具上下功夫将成为支持你清洁到底的力量。

 

如果一个人在清洁上粗心大意，在为客户提供服务时也可能粗心大意；如果你能在清洁方面如此认真地使用你的大脑 ，灵活地使自己的大脑更加活跃，你就会爱上顾客。

 

为何公司在清洁后会变得更好？

 

1 公司氛围的改善，因为扫除一般是多人一起做的，共同作业对提高集体意识和相互配合的协调非常有效。清理工作场所，自然提高集体意识和协调性。结果公司内部人际关系明显改善，面貌焕然一新。清洁不能立即给我们带来好处，通过清洁环境，只能使工作场所的气氛和谐，和谐的工作环境，帮助冲动消失，有抑制愤怒的效果。即使在公司经营状况不佳的时候，员工仍然可以微笑着面对一切，有些人的脸甚至像重生一样改善，这样的人自然对周围的人很有礼貌。

 

如果一个人能每天开心地洗碗，开心地擦厕所，开心地擦车，他就会对待别人 也会温柔很多。这是一个通过大扫除磨练员工心灵的过程。

 

YELLOW HAT 在里面，所有的车都必须每天清洗。每个人都会觉得这是浪费人力和时间，但他认为这是非常重要的。每天清洁汽车有两个好处：

 

1 降低事故率——他发现，只要车洗干净，他开车的态度就不一样，其他车看到你就会远离你，因为他从远处看到你。

 

2 尊重客户。

 

谁来擦车？那就是谁有空谁擦。整个公司都有利他主义和奉献精神，都希望事情变得更好。就这么简单。

 

键山先生说，即使我们知道外面在下雨，我们也应该把车擦干净，因为我们想要高质量的生活，我们想要安全，我们想要的是客户认为我们公司的人是认真的。

 

扫出的广度和深度与性格成正比。

 

清扫道路的五大优点：

 

1 让你成为一个谦虚的人

 

2 成为有心人

 

3 培养一颗感人的心——如果你想通过一种生活方式感动自己和周围的人，你必须全力以赴，努力减少你的身体。它的具体实践并不局限于清理。只要你全心全意地做好身边的普通小事，你意想不到的感动就会到来，这种活动也会被别人感动。感动是生活。没有感动的国家将灭亡，没有感动的组织将衰落。

 

4 感恩之情萌生

 

总是不满的人，得不到幸福。要过上幸福的生活，必须肯定现状，充分利用现有条件。与其总想着自己还缺少什么，不如多想想自己拥有什么；与其想想自己做不到的借口，不如想想自己现在能做什么；有了这样的思想境界，我们就成了感情丰富的人，可以感恩小事。一个不能感恩小事的人，往往会人为放大小的痛苦和烦恼；另一方面，能感恩小事的人可以人为减轻大的痛苦和烦恼。因此，我们的基本心态应该是绝对肯定我们周围发生的事情，绝对必然和绝对最好的想法。

 

5 磨练心灵——清洁时，人们的心大多是善良的，清洁可以让人们失去阴谋，保持纯粹的心态，所以我们认为清洁有净化心灵的作用。特别是当我们打扫厕所时，我们的心会变得纯洁，心情会变得舒适，当人们的心是纯洁的，我们可以意外地预见未来。

 

如何做到一切都是彻底的？

 

1 一切都做到无微不至

 

2 毫不犹豫地坚持自己的主义和行动

 

3 充分发挥一切资源的作用

 

当你住在酒店时，如果你花钱，你必须使用所有的备用品，否则你会感到痛苦。这种想法缺乏理解。如果每个人都不为别人着想，这个社会就会成为一个互相伤害的社会。所以习惯于不要给别人添太多麻烦。

 

如果我们能关注我们的环境，像清洁我们的心一样清洁我们周围的环境，并加入清洁道路的学习过程，我相信这个社会会会变得更好。

 

破窗效应：如果房子的窗户坏了，但没有人修理，很快很多窗户就会被破坏，同样，如果有一点坏现象，没有人关心，那么环境很快就会变得一团糟。