读书 赋能团队

建立赋能团队的六个问题
 
每个领导可能都有一个梦想,希望他的员工能自动、自愿、自发。领导分配的任务如期交付;领导的想法可以实施;即使领导没有想到,也可以提前预测,让领导非常放松和舒适。
 
但在现实中,这往往是另一种情况。领导跟在员工的屁股后面,问他们什么时候可以交付,进度如何,费用是否在预算范围内。在很多情况下,他们可能得不到领导想要的答案,这让领导非常沮丧和无助。
 
这就像领导希望所有员工都是F1赛车手,但员工是一辆发动机故障,深陷泥坑,等待领导推拉。
 
这是什么问题?是员工退化还是领导能力不足?
 
事实上,绝大多数员工都想成就一份事业,他们的表现并不令人满意,很大程度上是上级没有赋予他们权力造成的。
 
只有赋予团队权力,才能打造一支来之能战、战之能胜的团队。
 
一、赋能团队的特点
 
1.自主性。赋能团队自主,做自己想做的事,自动自愿做事。
 
2.成就感。团队成就感很强,因为他们做了自己想做的事,能做好自己想做的事。
 
3.意义感。团队成员会认为他们所做的事情非常有价值,并激发内部动机,以确保工作的积极循环。
 
4.自信。由于团队成员有成就感,领导给予积极支持,更容易有信心。
 
5.目标感。团队成员有共同的目标,每个人都努力减少各种摩擦和阻力。
 
6.可能性。因为员工有自主权,不仅服从领导,还能找到更多的可能性,甚至超出预期实现目标。
 
领导赋予员工权力,给员工发动自我引擎的钥匙,朝着他的目标前进。
 
二、赋能团队的前提
 
然而,赋予团队权力是有前提的,即团队成员应该有相同的目标。如果团队领导和成员之间没有相同的目标,所谓的授权最终只会创造一个鲁莽的英雄。
 
一般来说,共同的目标可以分为四个方面:
 
第一是绩效。这是组织最明显的结果。对于任何组织来说,如果没有绩效,就会失去存在的理由。
 
二是成长。只有当员工成长时,他们才能在未来获得更高的绩效目标。同时,作为员工个人,他们可以在未来的人力资本市场上获得价值增值。
 
第三是合作。合作会影响团队之间的效率。如果每个人都在一起,用一半的努力就更容易得到两倍的结果。如果员工之间的合作不顺利,我们不仅会累或累。
 
第四是继承。如果前三点是冰山以上的部分,那么这是冰山以下的部分,是团队最基本的驱动因素。也许没有什么比女排精神的继承更能解释这个问题了。当我们谈论女排的精神时,我们可以想到努力工作这个词,但其他团队,精神识别不会那么高,这就是继承的力量。
 
三、打造六个赋能团队的问题
 
赋能最根本的就是发挥员工的思维能力,让员工思考,最有效的就是给员工提问,激励他。
 
赋能式提问的六个问题:
 
环境(when、where):工作进展如何?能如期交付吗?
 
行为(what):什么是行动计划?如何保证计划的如期实施?
 
能力(how):怎样才能保证目标的实现?实现目标还需要什么资源?
 
价值(why):为什么要实现这样的目标?这样的目标对我们有什么价值?
 
身份(who):我们想成为什么样的团队?当目标实现时,我们的团队会是什么样子?你想成为什么样的人?
 
愿景(we):我们想要实现什么?如果目标实现了,我们会看到什么?我们会对社会产生什么积极影响?
 
通过以上问题,帮助员工明确当前的工作思路和未来工作的动力。
 
这六个问题可以分为两个层次:执行层和动力层。前三个问题是执行层,后三个问题是动力层。执行层是领导者经常关注的问题,动力层是员工责任感和驱动力的问题。领导者需要实现从执行层到动力层的转变。
 
管理大师德鲁克说:企业可以雇佣一个人,但只有这个人才能决定他是否为企业付出了10%或90%的努力。学会赋予员工权力,让员工成为自我驱动的引擎,实现自我和组织。
 
1. 我们面临的事情已经从复杂变成了复杂。
 
2. 园丁每天做什么?他不干涉花草的生长,只是定期浇水施肥,营造良好的环境,植物就会自己生长。超级团队也是如此。管理者应该培养团队自己解决问题的能力。
 
3. 由于外部环境变化迅速,组织的目标可能会随时改变。由于团队成员必须做出决定,他们不能像以前那样低头工作,而且总是像领导者一样抬头看路,用系统的思维做出决定。
 
核心内容
 
为什么传统的组织风格需要改变;
 
二、什么样的团队才能适应复杂的局面;
 
三、如何打造超级团队来应对不确定性。
 
为什么传统的组织风格需要改变?
 
传统的组织风格有两个显著的特点,一个是集中的,另一个是可预测的。组织采用金字塔管理结构,即集中、控制、标准化、自上而下传播信息。由于技术的快速发展,这种组织形式不再适用于现代环境。以互联网为代表的一系列高科技的出现,使得人与人之间的互动极其方便和频繁,使得社会分工极其复杂。不确定和不可预测的事件随时可能发生。用麦克里斯特尔的话说,我们面临的事情已经从复杂变成了复杂。集中管理可以解决复杂的问题,但面对复杂的问题往往是无助的,我们需要改变组织风格来应对新的挑战。
 
2、什么样的团队能适应复杂的情况?
 
麦克里斯特尔的观点是,在复杂的情况下,我们需要把大团队分成小团队,小团队应该敏捷,有明确的目标。
 
三、如何打造超级团队来应对不确定性
 
作者对团队经理提出了三点建议:
 
在思想观念上,要像园丁一样领导,营造良好的成长环境;
 
帮助他们突破深井,建立不同团队之间的关系;
 
在训练团队成员时,要帮助他们构建系统思维,与成员充分分享信息。
 

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