朱丽安的《管理者如何提高语言表达艺术》
从理念到实践的整合，从优秀到优秀的体验！
讲师简介：朱丽安
深圳市马斯威企业管理咨询有限公司总经理、美国国际培训协会PTT银章培训导师、香港国际管理研究所研究员十年大学教学经验、十二年企业培训和高级管理经验，具有扎实的理论基础和丰富的实践经验，专注于TTT企业内部培训师、领导力提升、营销培训研究；朱丽安专业从事企业营销定位咨询和全过程管理咨询。凭借其精湛的表达、严谨的逻辑和非凡的感染力，被评为深圳优秀培训师，并以其优异的成绩被评为2002、2003、2004年深圳十大金牌顾问。
本课程适用于学习对象：企业高中基层管理者
《管理者如何提高语言表达艺术》的主要内容：
第一讲 权威对话概述(上)
1.引言
2.学习权威对话的好处
3.学习权威对话的条件
第二讲 权威对话概述(下)
1.权威对话是什么？
2.权威对话的征兆
3.约哈里窗口工具介绍
第三讲 影响权威对话的因素和方法(上)
1.感觉对权威对话的影响
2.外在表现对权威对话的影响(上)
第四讲 影响权威对话的因素和方法(下)
1.外部表现对权威对话的影响(下)
2.成为成功领导者的方法
第五讲 权威对话的态度(上)
1.对话从心开始
2.控制情绪和身体
3.如何在对话中表现出吸引力？
第六讲 (下)权威对话的态度
1.体现吸引力的三个方面
2.三种反映吸引力的方法
第七讲 权威对话的方法(上)
1.掌握对话的方向
2.学会识别不安全信号
第八讲 权威对话的方法(下)
1.寻找共同点
2.澄清事实的公式
3.分享权威对话案例
第九讲 权威对话的关键
1.活着的四个角色
2.掌握因人而异的沟通技巧
3.对话中称呼的作用
4.关注危险时刻
第十讲 权威对话技巧
ABC交流技巧
2.权威对话的七种技巧
3.权威对话的结果-行动
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