新媒体 如何构建合理高效的新媒体团队?

招聘团队应该重视哪些能力和潜力?
什么是合理高效的运营团队?
如何建立传播公众号的执行团队?
如何帮助信任作为leader快速成长?
No.1 招聘团队应该看到哪些能力和潜力?
 
你要招的不是网络编辑,而是互联网运营
如果你招了一个人,你必须招一个厨师;
如果你招募一个团队,那么这个团队必须有一个厨师。
 
厨师和二厨有什么区别?
1、综合技能:策划、文案、设计、活动、用户、数据
2、脑洞****大:有真正的互联网思维,懂得以用户为中心思考,敢于创新
 
Tips:
与找到现成的厨师级角色相比,
更可靠的是,招聘有潜力成为厨师的人才
 
面试时如何判断求职者的潜力?
1、着装。看品味,修行。
2、聊天。逻辑思维能力、应对能力和面部表情,可以深入挖掘岗位规则,看看是否真的理解。
3、社交圈***。微信订阅号列表,通过他关注的账号,了解他的日常兴趣点和喜欢混的圈子!
 
一个有趣的人,可以操作一个非常严肃的帐户
但是一个无聊的人很难经营一个破坏三观的账户。
 
走进厨师这扇门,就是厨师说了算
你可以炒厨师,但你不能干涉厨师的工作。
 
Tips:
找到一个宝藏,一个厨师,你可能会直接赢得整个世界。
 
NO.2 如何设置KPI,调动团队的积极性?
 
新媒体的KPI到底是什么?
KPI key Performance Indicator的缩写,即关键绩效指标
例如:阅读量、新关注、取消关注、净增加关注、回复数
 
关键是什么?
营销微信官方账号可以直接实现销售转化-销售-销售
服务微信官方账号只能获取意向客户信息,销售在下一个环节-客户线索数
 
KPI的核心:关键绩效指标是什么?
方法:从操作目的出发,向后推(思维逆转,回滚)
 
KPI设置新媒体的三个目的:
1、通过完成KPI奖励,客观刺激运营商,主观动力
2、合理的KPI将成为操作的指路灯,使操作人员有明确的方向
3、KPI让运营商明白,今天做得不好并不重要,明天是新的开始
 
调动团队积极性的三点建议:
1、每周或每天对KPI进行评估,奖励(尤其是新媒体日报)
2、KPI最好添加一些竞争元素,比如与团队的其他成员进行比较
3、最重要的是KPI在新媒体上更适合奖励,而不是惩罚(虚假数据,copy)
 
NO.3 如何构建团队文化,优化团队氛围?
 
团队文化,关于专业素质的时间
团队氛围,关于工作态度和空间
 
最快的方法:从招聘环节入手
两个人导致运营团队不和谐有什么区别?
 
适合新媒体的文化和氛围是什么?
 
①、学习
 
什么都懂一点,生活更精彩 by《赤壁》
学习新媒体:杂项和广度
方法:
1、每月设定购书预算
2、提供线上线下培训
3、分享好文章
 
②、追求极致
追求自己的极致意味着什么?
 
不管你怎么努力,每一篇文章都是这样的。
作为leader,事情有点强迫,各种挑毛病
 
优化团队氛围
1、增加会议室,让同事在讨论问题时不打扰其他同事
2、增加投影设备,丰富沟通手段
3、准备足够的饮料和食物
4、公司根据情况饲养小动物,增加兴趣
5、经常活跃公司群,给予物质奖励
 
No.4 合理高效的操作执行团队是神马的样子吗?
 
一、大团队
1、队长:站在战略层面思考问题
Eg.(内容操作):制定合理的账户内容调性、准确、聪明的内容定位、新颖的创意点等
2、三大巨头:内容运营巨头、活动运营巨头、用户运营巨头
3、士兵:具体账户运营商
Eg.:内容编辑、活动执行、用户关系维护
 
二、中型团队
元帅当将军,将军当头领,头领当小兵
 
三、小团队
和谐:既能互相欣赏,又能势均力敌
 
Tips:
中大团队要找一群对的人
小团队需要找几个相互对立的人
 
No.5 Leader如何帮助小伙伴快速成长?
 
从30分到90分,中间有什么区别?
1、新媒体思维:从30分到60分
2、内容操作:从60分到90分
 
一、培养新媒体思维(广度和深度)
从战略高度、行业层面、思想角度出发
扩大每个人的思维广度和深度,让他们真正明白自己是一个新媒体人!
 
二、具体培训
例如,如何选择内容操作的主题,开始标题,写内容,具体细节(回头会议->新媒体编辑手册)
比如如何策划和实施活动,如何建立社区等等
新人工作安排:给新人独立的工作内容
 
理想状态如下:
这对夫妇不仅愿意做一个厨房工人,不断地切土豆,而且还有一颗心和潜力,想成为未来的厨师。这是最好的~
 
Tips::
1、从容 (心态好,进步快)
2、请在招聘环节投入更多精力。
 
No.6 如何建立传播公众号的执行团队?
 
分析微信官方账号的类型:
 
传播微信官方账号:内容运营:
工具性微信官方账号:活动运营
服务公众号:用户运营:
 
人员-渠道-数据反馈-
 
展示形式:富媒体层显(图、文、音、视)
 
总结:
①好的团队leader
②积极主动、脚踏实地、肯干的三巨头团队
③温暖和谐的学习团队氛围
 
 

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