大多数问题很难解决，80%的原因是找不到本质问题。问题越现实，在开始解决之前，就越应该问:问题的本质是什么？

要发现本质问题，最重要的手段就是提问！

对于个人来说，提问可以提高领导能力、思维能力和积极态度；对于企业来说，提问也有助于塑造自我驱动的团队，改善人际交往，激发商品创新管理。

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