收集信息、沟通需求、定义问题、梳理流程、定义标准、找出原因、提出建议、总结报告
陈先生，资深顾问，30多个大型项目实战
实战秘技，真实案例——课程锤炼数据分析师八大能力！
课程目录
272_陈老师_数据分析师八大能力培训
Part0.开篇介绍-更新版.pdf
Part1.收集信息的能力.pdf
Part2.沟通需求能力.pdf
Part3.定义问题的能力.pdf
Part4.梳理流程能力.pdf
Part5 定义标准能力.pdf
Part6 找原因的能力.pdf
Part7 提出建议的能力.pdf
Part8.总结报告能力.pdf
章节01： 一个基本问题：数字、数据、数据分析和数据分析
1. 课程简介.mp4
2. 数字与数据.mp4
3. 数据与数据分析.mp4
4. 数据分析的本质.mp4
章节02： 一个有趣的现象:为什么叫数据分析部，不叫ESP部？
5. 一个例子取决于技能和工作的区别.mp4
6. 数据分析的价值是由功能而不是技能决定的.mp4
7. 无法解决问题的数据分析最终被淘汰.mp4
章节03： 一个成长问题：从掌握数字提取技能到完成数据分析需要补充多少能力？
8. 数据分析师在实战中的常见问题.mp4
9. 数据分析师经常犯错误.mp4
10. 数据分析师需要八种能力.mp4
11. 后续课程介绍(重要，必看).mp4
章节04： 能力一：收集信息的能力
12. 什么是“业务”？.mp4
13. “理解”业务是什么？.mp4
14. 不了解业务的后果是什么？.mp4
15. “模型”救不了，不懂生意的你.mp4
16. 优秀的数据分析师必须了解自己的业务.mp4
17. 优秀的数据分析师必须自己理解业务2.mp4
18. 了解业务的起点：了解最基本的业务形式.mp4
19. 了解业务的七步成诗法.mp4
20. 七步成为诗法之一 ，核心问题：商业模式：.mp4
21. 七步成诗法 ，四个角色概览.mp4
22. 七步成诗法 之二，产品.mp4
23. 七步成诗法 之三，渠道.mp4
24. 七步成诗法 之四，用户.mp4
25. 七步成诗法 之五，运营.mp4
26. 七步成诗法 六、七、组织结构和KPI.mp4
27. 应用七步成诗法，必要的信息收集能力(在职版).mp4
28. 应用七步成诗法，必要的信息收集能力(面试版).mp4
29. 小练习:入职后沟通要点.mp4
30. 小练习：面试前的准备要点.mp4
31. 特别提醒:沟通业务情况时的保密原则和谈话规模.mp4
章节05： 能力二：沟通需求能力
32. 什么是“数据需求”？.mp4
33. 数据需求的基本规范.mp4
34. 只做数据需求永远不会出来的日子.mp4
35. “数据分析需求”是什么？.mp4
36. 数据分析需求的基本规范.mp4
37. 良好的沟通是成功的起点.mp4
38. 初级需求沟通：明确任务内容.mp4
39. 中级需求沟通:排班管理需求:.mp4
40. 高级需求沟通：需求挖掘升级.mp4
41. 当业务被忽视时，它会主动引发需求.mp4
42. 特别提醒:有一种叫模型的特殊需求:.mp4
43. 实战指南:安排自己的需求管理表(根据入职数据进行评分.mp4
44. 实战指南：设计自己的数据需求表（针对未入职的准数据）.mp4
章节06： 能力3：定义问题的能力3：
45. 第一节:“定义问题”是什么？.mp4
46. 第二节:数据分析中的“定义问题”是什么.mp4
47. 第三节:为什么“定义问题”很重要.mp4
48. 第四节：如何“清楚地描述问题”.mp4
49. 第五节:如何划分问题的边界和转化问题.mp4
50. 第六节:如何细分问题，构建思路.mp4
51. 第七节:如何确认输出形式，规划资源投入.mp4
52. 第八节：实战指南：如何在日常工作中锻炼定义问题？.mp4
53. 第九节：特别提示：工作场所没有标准答案，只符合要求.mp4
章节07： 能力四:梳理流程能力四:梳理流程能力四:
54. 什么是“梳理过程”？.mp4
55. “梳理过程”与“指标体系”的关系.mp4
56. “梳理过程”后，如何用“指标体系”进行分析？.mp4
57. “整理过程”，总结指标体系的基本方法.mp4
58. 企业工作中的“梳理流程”是什么？.mp4
59. 战略流程梳理-业务分析指标体系.mp4
60. 战术级流程梳理-业务部指标体系.mp4
61. 战斗级流程梳理(1)-销售流程指标建设.mp4
62. 战斗级流程梳理(2)-用户操作指标系统.mp4
63. 战斗级流程梳理(3)-活动策划指标体系.mp4
64. 战斗级流程梳理(4)-网络推广指标体系.mp4
65. 战斗级流程梳理(5)-商品管理指标体系.mp4
66. 在流程梳理中常见的问题.mp4
67. 实战指南:如何梳理自己的指标体系？.mp4
68. 特别提示：《2025年国家指标体系指导纲要》.mp4
章节08： 能力5：定义标准的能力
69. 什么是“标准”？.mp4
70. 好的“标准”符合什么原则？.mp4
71. 什么是“定义标准”？.mp4
72. 企业工作的“定义标准”是什么？.mp4
73. 一维分类:平均法、分摊法、二八法、十位法.mp4
74. 二维分类：象限法、矩阵法.mp4
75. 三维分类：RFM、杜邦分析，漏斗分析.mp4
76. 多维分类：归纳法和演绎法.mp4
77. 多维分类：综合评价的常用方法.mp4
78. 一维动态分类：趋势分析法.mp4
79. 多维动态分类：逐级分析.mp4
80. 行为指标的分类：魔法数字和交叉表.mp4
81. 实战练习：如何从平庸的工作中总结数据标准.mp4
82. 坚决克服混淆“指标”和“标准”的坏习惯！.mp4
章节09： 能力六:找原因的能力
83. 为什么我们这么喜欢问“为什么”？.mp4
84. 找出原因的基本方法.mp4
85. 企业“寻找原因”问题.mp4
86. 扔锅的艺术——如何把原因归咎于别人？.mp4
87. 分析思路示例-为什么销售业绩下降！！.mp4
88. 分析思维示例-为什么用户活跃下降？？.mp4
89. 分析思维示例-为什么用户流失？？.mp4
90. 为什么新用户越来越少？？.mp4
91. 分析思维示例-为什么活动不起作用？？.mp4
92. 更广泛的分析思路——咨询顾问的独特秘密.mp4
93. 实战练习:让你的原因分析无懈可击.mp4
94. 拒绝无脑，找出经得起考验的原因.mp4
章节10： 能力7：提出建议的能力
95. 可靠的建议是什么？.mp4
96. 如何推导出可靠的建议.mp4
97. 企业常见的“给点建议”要求是什么？.mp4
98. 如何清楚地梳理待建议的问题？.mp4
99. 如何提高目标，评估问题目标的可行性.mp4
100. 如何提出解决方案，评估问题解决方案的可行性.mp4
101. 如何从多个备选方案中选择优选方案？.mp4
102. 利用业务假设来预测未来的情况.mp4
103. 用算法预测未来的情况.mp4
104. 如何在政治上给予老板强有力的支持.mp4
105. 实战练习，做一个完整的建议方案.mp4
106. 数据分析与业务的界限在哪里？.mp4
章节11： 能力八：总结报告能力八：
107. 报告中常范的错误.mp4
108. 做好汇报工作需要考虑的三个要素.mp4
109. 应对差事报告-操作规范和注意事项.mp4
110. 注意报告-操作规范和注意事项.mp4
111. 推进落地型报告-操作规范及注意事项.mp4
112. 争取认可报告-操作规范和注意事项.mp4
113. 展示能力报告-操作规范及注意事项.mp4
114. 一个经典的报告例子.mp4
115. 实战练习：同一份报告的三种不同形式.mp4
116. 为什么常规的数据分析报告套路不起作用？.mp4
[我要扒资料]
