沟通是一种能力，而不是一种本能。它不是天生的，而是一种需要我们后天培养和努力学习和管理的东西。我们对沟通的投资是本益比最高的投资。随着沟通时代的到来，未来的总统可能会改名为总沟通员。一个好的沟通者可以解决公司的许多矛盾和问题，沟通也可以使我们每个人都更有影响力，更顺利地实施我们的想法，从而使我们的生活更美好。

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