曾仕强讲座 - 曾仕强的《中国管理组织行为学:优秀中层主管》 共3集
曾仕强 组织行为:优秀的中层主管 01
曾仕强 组织行为:优秀的中层主管 02
曾仕强 组织行为:优秀的中层主管 03
内容摘要:
第一讲,中层主管的特点
1、最好称之为中坚,以承受上压下顶的痛苦
2、是承上启下的关键枢纽,很难
3、让上级感到可靠、安全、有效
4、让员工感到公平、合理、有能力
5、让上级安心,让下级热情
6、自己也要满意,乐在其中
第二,中层主管的承上启下
1、承上是心目中有老板的表现。
2、首先要和顶头老板处理,才能施展
3、站在老板的立场上与老板沟通
4、为老板分担烦恼和劳动,而不是奉承
5、公私事务都要尽力帮忙
6、及时向上级报告,使其安心
第三,中层主管的枢纽作用
1、必须服从,但要避免盲目服从
2、坚持原则是必不可少的,但方法要柔和
3、上级的经营转型和运营实施
4、做好目标管理
5、破解各部门间的本位主义
6、自动积极推动整体互动
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