课程大纲：

　　一、FABE产品介绍规则

　　1、产品的特性和基本功能

　　2、特征带来的优势

　　3、优势给客户带来好处

　　4、客户见证

　　二、如何“说”产品介绍？

　　1、卖什么说什么重要

　　2、把好处说够

　　3、把坏处说透

　　4、说出购买标准

　　5、自己的产品(服务)有这个标准

　　三、介绍产品的五个步骤

　　1、按照FABE法则说

　　2、自信地说

　　3、微笑着说

　　4、生动地说

　　5、微笑着说

　　6、说互动演示

　　7、说说顾客想听什么

　　四、产品介绍时的辅助工具

　　1、产品

　　2、公司及产品介绍

　　3、相关证件

　　4、质量证书，获奖证书

　　5、感谢信，客户见证表

　　五、客户购买产品的价值观

　　1、自我判定型

　　2、外界判定型

　　3、追求型

　　4、逃避型

　　5、成本型

　　6、质量型

　　六、产品介绍注意事项

　　1、找到客户的“樱桃树”

　　2、产品介绍时不要唱独角戏

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