四个信念系统,九步销售模式,六个对话技巧,“绝对疯狂交易”让销售人员理解销售,学习销售,爱上销售,每个细胞都绽放能量,疯狂交易!
刘卫衡
企业教练导师、国际认证NLP导师、国际注册培训师、千辉企业管理咨询有限公司董事长、中国管理科学研究所研究员、广东汽车零部件行业商会首席管理咨询专家、秘书长。
刘卫衡导师目前是30多家企业的首席顾问和总裁教练。在过去的10年里,他在全国各地发表了800多次演讲和培训,并从20万名学生中受益。刘卫衡花了三年时间指导一家营业额不到3亿元的私营企业实现营业额超过8亿元的集团公司。十年前,他培训了100多名年薪超过20万元的区域经理。
刘卫衡率领的千辉管理顾问团队直接帮助200多家企业建立了管理体系,销售收入和利润大幅提升,部分企业一年内业绩提升380%以上;有的在不到两年的时间里从几人的夫妻档发展到200多人、三家分公司的企业;有的在不到三年的时间里从几个人的小摊发展成为行业的隐形冠军。
由于刘卫恒在管理咨询、教育和培训方面的杰出贡献,中国管理科学院等5家权威机构和媒体联合授予他10多个荣誉称号,如“影响2008年中国管理咨询十大新闻人物”。
课程摘要:“绝对疯狂交易”:
光盘一:
产品类型和销售模式-区分产品类型,采用正确的销售模式
对于不同的产品,不同的客户,如何利用不同的销售模式顺利交易?
你能胜任专业销售人员必须扮演的三个角色吗?
四大信念系统——让销售人员爱上销售
信念决定成败!你有阻碍销售人员成功的致命概念吗?你想知道促进疯狂交易的必胜信念吗?
真正的销售大师不会把顾客当成上帝!那顾客到底应该是谁呢?
九步销售模式:
光盘二:
1、精心准备-万事俱备,拜访客户
没有准备就是准备失败。销售前如何充分准备?
如何根据不同的客户设计不同的开场白,避免拒绝开场白?
2、建立信任-没有信任,一切都是无用的
信任来自信心,信心来自专业,成熟的沟通技巧让你更专业!
九大倾听技巧,九大提问技巧,帮助您顺利撬动客户心灵,建立信任!
光盘三:
3、挖掘需求-没有需求就没有销售
没有客户的需求,产品的任何优点和特点都没有意义!
SPIN提问模式帮助您逐步深入挖掘客户需求!
光盘四:
4、塑造价值-价值呈现比产品介绍更能打动客户
价值是产品给客户带来的好处!
只有当客户认为价值高于价格时,他们才会购买产品。如何将价值放大到极致?
5、竞争分析——只有掌握对手的信息,才能突出自己的优势
必须了解哪些对手?必须掌握哪些信息?
客户在批评竞争对手时是否应该附和?
6、解除异议-异议是客户习惯性的反映,也是销售的鬼门关
普通销售人员害怕异议,销售专家利用异议!如何利用异议找到合适的销售策略?
如何区分异议的真假?如何分别对待?
光盘五:
7、闪电交易-没有交易,一切都是成本
交易就像进球,不仅需要技术,还需要正确的时间!
客户犹豫不决,交易机会转瞬即逝。如何在第一时间捕捉交易信号,顺利下单?
8、售后服务-销售可以销售产品,服务可以留住客户
服务是促销的延续,做好服务才会有二次成交的机会!
你不能很好地为客户服务,你的竞争对手愿意随时为你服务!必须保证哪些服务?
9、客户推荐-以点带面,快速拓展市场
每个客户背后都有丰富的资料,聪明的销售人员不会无动于衷!
如何在合适的时间让客户以合适的方式向您推荐?
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