林伟贤 让顾客重复消费的6招-林伟贤 内容简介:客户如何购买竞争对手的产品?如何利用客户的虚荣心来增加消费?什么样的服务是“难以想象的服务”?向林伟贤先生学习销售。
林伟贤:企业管理博士、实践者知识管理集团董事长、培训杂志国际中文版创始人、中国教育培训发展协会主席、曼陀罗培训联合创始人、富爸爸、穷爸爸作者罗伯特·T·清崎都是Money&You专业讲师(全球共六位),它是世界上唯一的Money&You及Business&You中文讲师。它是亚洲华人最受欢迎的讲师之一,擅长幽默、发人深省、流言蜚语和关键课程,帮助每个人建立自己的成功体系,实践自己的成功梦想。
林伟贤 让客户重复消费的六招课程要点:
1.1六种方法可以让顾客重复购买
1.2增加利润的六种方式
1.3将服务分为四个不同层次
1.4将客户投诉转化为销售机会
1.5适当降低客户预期
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