讲师介绍:
王汉军,中国消费者研究专家和品牌建设专家,曾在美国百事可乐/百事食品(中国)公司工作,担任营销总监,参与并领导 “奇多”、“乐士” 百事两大品牌在中国的上市、研发工作。在此期间,百事总部多次被评为“百事亚洲地区最佳经理”,是亚洲地区最年轻的优秀经理。王先生是宝洁公司认证的资深市场研究主持人、中国非处方药(OTC)协会营销首席主席成员还担任北京大学营销客座教授、上海交通大学营销课程导师。根据多年的营销实践经验,王先生创建了品牌管理、新产品上市、消费者需求研究、项目管理等多种研究模式,率先提出了以营销垄断为基础的科学企业管理方法,受到国内众多企业的高度赞扬。王先生服务了200多家企业,担任中国石化集团、北京华融集团、上海皮宝制药集团、江中制药集团、三九制药、中国长城葡萄酒有限公司等30多家国内企业的首席营销顾问。
课程摘要:市场营销还有规则要遵循吗?告诉你:是的!在看似复杂的市场营销背后,它实际上遵循了铁法则——消费者行为法则。营销人员不仅应该看到消费者最终购买什么,还应该探索消费者购买心理和行为的过程:一个简单的购买行为应该经历七个不同的心理过程。了解这些行为法则,你也可以创造一个营销奇迹!
要点提炼:
1、要想创造营销奇迹,就必须了解行为规律。
2、作为市场营销的执行者和管理者,我们应该探索客户购买心理和行为的过程。
3、消费者简单的购买行为可以分解为七个心理过程。
4、细分市场的目的是找出产品和竞争对手的区别。
5、虽然产品有卖点,但消费者并不买,这往往是因为营销人员忽视了挖掘动机
6、麦古尼的心理动机理论解决了这个营销问题。
7、麦古尼的12个行为动机指出,人们购买产品不仅仅是因为产品本身。
8、广告应符合消费者行为规律,以达到最佳效果。
9、在行为学中,促销解决了消费者决策层面的工作,直接带来销售和利润。
[我要扒资料]