大客户往往被视为企业的宝贵资产和衣食父母,如何有效接触、获取和管理这20个?%客户呢?本课程详细阐述了如何开发新客户,并对客户的不同角色采取不同的策略。以及如何在销售过程中与客户沟通的原则,以提高客户满意度和忠诚度,最终最大化企业利润。
学习要点:
1.销售四段高手
2.顾问销售的特点
3.开发新客户的策略
4.如何区分不良和优质客户?
5.根据客户的不同角色采取不同的策略
6.如何在客户内部找到关键人物?
7.电话预约技巧
8.设计开场白
9.与客户建立良好关系的八种策略
10.销售沟通的原则
11.有效倾听技巧
12.销售中问题的技能
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