产品没有优势，品牌没有实力，客户如何选择你？
客户抱怨不断，销售业绩平平，现在该怎么办？
众所周知，在企业的业务往来中，遵循20/80的规则，80%的客户往往只带来20%的业绩，而20%的客户则带来占总业务量80%的业绩。

今天的企业不能仅仅通过简单的销售来盈利，而是通过满足客户和创造客户价值来赢得竞争。以客户为中心，以服务感动客户，以服务赢得客户，建立永久忠诚的客户基础，是赢得市场竞争的神奇武器。
本课程阐述了最先进的国际服务营销理念，结合优秀企业的运营实践，提供了基本的服务营销方法和实践技能，使营销经理和营销人员能够轻松掌握建立忠实客户群体的销售秘密，从而快速提高销售业绩。

各集标题：
第一，大客户和大客户的营销概述
第二，以客户价值为中心的大客户管理策略
第三，如何实现高效的项目谈判策略
第四，优质大客户的开发与沟通1
第五，优质大客户的开发与沟通2
第六，优质大客户的开发与沟通3
第七，优质大客户的开发与沟通4

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