销售陈述是销售过程中的一个重要阶段,其质量直接关系到销售的成功。有经验的销售人员会妥善把握产品卖点与客户需求的关系,合理设计自己的销售陈述,往往会事半功倍。然而,许多销售人员不了解销售陈述的重要性,客户需求不准确,产品卖点总结不足,导致销售失败。
课程目录:
第一讲 认知销售陈述
1. 销售陈述是什么?
2. 销售陈述的重要性
3. 销售人员在销售陈述中的角色
4. 销售陈述的目的
第二讲 介绍利益
1. 常见的销售陈述错误
2.特点与利益
第三讲 知己解彼
1.了解客户心理
2.了解产品和服务
3.了解竞争对手
4.案例分析:今日晨报
第四讲 表达技巧
1. 销售陈述程序
2.积极语言的力量
3.非语言的力量
4.处理提问
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