王荣耀 金牌导购员（促销员）实战销售技巧

 讲师简介： 

王荣耀：现任《销售与市场》杂志培训总监。培训了张裕集团、恒安集团、三九集团、太阳神集团、仰韶集团、康恩贝集团、赊店集团等几十家知名企业。发表了300多篇销售管理专业文章，主要从事金牌服务员系列培训教材，包括《实用销售技能》、《销售案例分析》、《人际关系销售》、《销售能力测试》等，在国内销售行业具有广泛的影响。  
  
《金牌导购员(促销员)实用销售技巧》课程目录 

第一讲 导购:与客户面对面推广  
一、导购:用嘴卖:用嘴卖  
二、导购员的角色  
三、导购员(促销员)的职责  
四、导购员(促销员)的基本素质  

第二，导购员应掌握的基本知识  
了解公司，了解产品，了解客户，了解竞品，了解店铺  
掌握销售理论和销售技巧：  

第三讲 顾客购买心理  
1、客户：销售的基础  
二、客户购买的基本知识  
三、客户购买动机  
四、客户类型  
五、顾客购买心理变化  

第四讲 导购员(促销员)专业销售技能  
一、把自己卖给顾客  
二、向客户推销产品利益  
三、向顾客推销产品本身  
四、向客户推销服务  

第五讲 现场导购步骤  
一、现场导购步骤  
第一阶段：待机  
第二阶段：接近客户  
第三阶段：推广产品  
第四阶段：完成销售  
第五阶段：售后工作  
二、导购员的日常工作流程  
1、上班  
2、准备工作  
3、业务注意事项  
4、营业即将结束时的工作  

第六讲 导购员工作考核  
评价的目的:不是为了惩罚，而是为了督促进步  
一、导购员工作考核制度  
二、导购员评估表