金牌客服转化提升班，利润率最快增长的方法之一

金牌客服转型升级班是利润率增长最快的方法之一

课程大纲

一、高转化客服团队特点

1、销售团队有两种组织结构；

2、销售团队关键岗位职责划分；

3、销售团队工资绩效设计逻辑；

4、销售团队激励方案设计逻辑；

二、选择销售人才秘籍

1、挖掘人群中的销售专家；

2、销售型管理人才画像；

3、销售客服人才画像；

4、两种销售型人才的用法

三、高转化客户服务四条黄金法则

1、开启销售的关键步骤；

2、探索购买动机的秘密；

3、让客户主动购买；

4、处理异议的原则和技巧；

四、使质量培养成为高转化助推器

1、查单流失分析，让转化菜鸟无处藏身；

2、基于交易赋能，转化菜鸟成功反击。

课程目录

001.1-开始销售的关键步骤-产品知识准备 .mp4

002.2-开始销售的关键步骤-销售意识&流程 .mp4

003.3.探索购买动机的秘密 .mp4

004.4.选择销售人才的秘密 .mp4

005.5.客户服务团队高度转化的特点 .mp4

006.6.处理异议的原则和技能 .mp4

007.7.让客户主动购买促销单 .mp4

008.8.让质培成为高转化的助推器 .mp4

009.9.金牌客服转型升级班试题-图文.html