苏然 客户服务是企业最好的招牌
讲师介绍
苏然
奇妙创意电子商务品牌设计有限公司联合创始人
妙创意电子商务品牌设计有限公司联合创始人。师从楚戈先生,在4A公司期间,他赢得了许多业务,如匹克、吗丁啉、乐蜂、时间网、长安汽车和雷达表。25岁时,他获得了哈根达斯的年度沟通业务,成为宣亚国际最年轻的创意领袖。这也是中国达到这一水平的最年轻的创意领袖。
成立于2011年的奇妙创意电商品牌设计公司,专注于电商品牌建设和视觉营销。妙创意将4A品牌设计、广告营销、互动营销、公关等丰富理念融入电子商务品牌细分领域,打造众多知名电子商务品牌和淘品牌。成功案例有 ito拉杆箱、克兰钻石、比度克、南慕小记、基伍手机、DEHUB吸盘、姿美堂、SZ女装等众多知名电商品牌。2013年,《销售与市场》杂志连载发行 《把亲达人 — 个人品牌理论电子商务品牌搭讪学。
课程介绍
客服 职场 招牌
什么样的客户服务是好的客户服务?为什么客户服务会成为企业的名片?如何更好地做好客户服务工作?如何改进客户服务的脚本?妙创意电子商务品牌设计副总裁苏然详细解释了如何打造优秀的客户服务。
课时
客户服务是企业最好的招牌
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