外贸跟单外贸查询分析技巧
你是否像许多外贸推销员一样困惑:收到客户询问,不知道如何分析客户;跟进客户很长一段时间,只是不下订单;一笔交易花费了很多精力,最终没有达成交易。陈伟忠先生在本课程中解决了您在外贸订单中的问题,有效跟进了查询,提高了订单获取能力。
课程大纲:
一 、如何分析询盘?
1、外贸人员的困惑
2、分析查询的好处
二、 我们需要了解客户的六个方面
1、 客户意愿度
2、 客户职位
3、 客户实力
4、 客户历史
5、 客户喜好
6、其他客户信息
三、 分析查询总结
1、 明确需求型
2、 潜在需求型
3、 信息收集型
4、索要样品型
四、 查询分类总结
1、收集信息,寻找上诉
2、查看背景锁的目标
3、筛选客户控制风险
4、记住二八原则
讲师简介:
陈卫中
电子商务讲师、国际事务讲师、TTT教学技能讲师、淘宝大学特聘讲师、阿里B2B高级讲师、南宁职业学校电子商务专家,曾在熊猫集团、康佳集团、阿里巴巴集团任职。
从事外贸出口6年,负责行业知名企业出口部门的销售、管理和培训,成立并领导销售团队拓展海外业务。并配合国际知名体育品牌进行供应链管理, 引入最新的客户服务理念,满足客户需求。将丰富的外贸实践经验融入课程,简单地讲述,营造轻松易学的课堂氛围。
课程列表
第一集 分析询盘
第二集 查询分类总结

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