客户价值是公司的灵魂，是管理权力的基础，是员工生存的源泉 为什么有的毕业生工资高达22500元，有的毕业生工资只有150元？为什么只有17.4%的毕业生工资在3000元以上，而65.7%的毕业生工资在2000元以下？
讲师介绍:姜汝祥北京锡恩企业管理顾问公司总经理
知名企业战略专家，中国企业执行第一人
中国海外归国创业十大人物
北京大学经济社会学博士
哥伦比亚大学商学院跨国竞争力系列研究
摩托罗拉(中国)产品营销经理和战略规划经理
《财富》、《Inc》跨国公司CEO必备商业期刊专栏作家
畅销书:“差距”、《真实执行》、《榜样》等
畅销视频教材：《赢在执行》、《狼性总经理》、《企业基本法》等...
TCL、格兰仕、中化、北汽福田、华北铝业长期战略顾问
摘要《客户价值》内容：
第一部分：一个执行者，首先是懂得战略的人
第一节:战略是什么？客户价值是战略
奇迹从何而来？如果你想创造奇迹，前提是知道奇迹从何而来。
如果你知道什么是客户价值，你可以得到任何你想要的结果和职位
第二节:做一家有灵魂的公司:“锡恩为什么要成为咨询行业的领导者？”
客户价值：锡恩人相信和实践-锡恩快速成长背后的逻辑
定义客户之一：“客户价值=金钱”
定义客户二:“客户价值=核心竞争力”
定义客户三：“客户价值=百年老店”
第二部分:如何实现客户价值的操作案例
操作方案1:联邦快递，使命必达
顾客的表情：“除了惊讶，还是惊讶”
什么样的要求，什么样的员工，什么样的员工，什么样的客户
操作案例二:一个客户，一架专机
操作案例3:你对你的客户微笑了吗？
操作案例4:万科让每一个细节都闪耀
第三部分：锡恩客户价值操作案例
什么让文静的销售冠军生气？
三个小销售冠军，如客户会议室等。
副总经理的工作宣言:“只要你不死，你就必须完成。”
中国客户是世界上最好的客户——犯错并不可耻，但不纠正错误是可耻的
[我要扒资料]
