事实上，客户研究的初衷是：在买方市场的大趋势下，通过客户研究提高产品和客户的深度挖掘能力，提高行业周期波动的大运营能力。这一职能定位明显高于传统市场研究部门，因此也需要更多的专业知识和执行力。
客户研究人员在工作中遇到的困难问题，以及市场对客户研究专业的迫切需求，都催生了系统客户研究课程的出现。
房地产学生会与房地产行业客户研究高级讲师Devin携手，打磨了4个月，浓缩了讲师10多年的行业经验，为大家开发了《房地产客户研究体系实战20讲》。
这是市场上第一门系统的客户研究专业课程，涵盖了客户研究人员在各个发展阶段需要学习的知识。以理论+方法论的形式，全面、详细地引导房地产开发商，帮助企业从入门到精通客户研究体系，建立科学的客户研究体系。
课程目录
01回顾客研究的前世.mp4
02讲市场调研-客户研究是数据分析师？.mp4
03研究方法-客户研究是灵魂.mp4
04可行性研究-第一次与土地密切接触.mp4
05定位总结-7步法准确定位.mp4
06讲座定位高级-三阶段贯穿全周期定位.mp4
07定位游戏定位六大必胜武器和原则.mp4
08定位后评价-常见错配模型.mp4
09讲座专题总结-痛点把握和专题方向.mp4
10讲座专题报告1-客户细分万物尺度.mp4
11讲座专题报告2-内秀.mp4
12专题报告3-外汇.mp4
13典型的房地产企业结构-结构配置和管理费用.mp4
14讲客研究团队建设-客研“团魂”.mp4
15讲客研究评价管理-授权分级方法和成果评价管理.mp4
16讲座研究评估机制-标准化节点和绩效评估方法.mp4
17讲客研究的底层思维和逻辑-客研5问题.mp4
18客研人画像-客研四个角色.mp4
19讲座研究全周期职业路径-最快晋升路径-“工匠”营销总体.mp4
20讲客研究能力迁移-科学与艺术之旅.mp4
客户研究20课件(修正)
01 客户研究概述-客户研究初步认识和“四力”底层逻辑.pdf
02 了解市场和痛点——如何处理从紧多杂到快速、准确、稳定的信息？.pdf
03 研究方法和技巧-科学研究方法和“误解”排雷_.pdf
04 可行性研究-控制拿地的绝对话语权-深化可行性研究策略.pdf
05 定位总结-定位“生死”-精确定位.pdf
06 全周期定位-大定位趋势-三段贯穿全周期定位_.pdf
07 定位游戏-快速解决冲突-定位6大必胜武器和原则_.pdf
08 定位后评估-后评估点和常见错配定位_.pdf
09 专题总结-痛点把握和专题方向.pdf
10 客户细分主题-统一语言客户细分_.pdf
11 专题报告内秀-好户型是怎么炼成的？.pdf
12 外汇价值与销售办公室概念规划专题报告.pdf
13 典型的房地产企业结构-结构配置和管理费用.pdf
14 客户研究团队建设-客户研究团队灵魂__.pdf
15 客户研究评价管理-授权分级方法及成果评价管理_.pdf
16 客户研究评估机制-标准化节点和绩效评估方法_.pdf
17 客户研究的底层思维与逻辑-客户研究的底层思维与逻辑.pdf
18 客研人画像-四个角色和自我修养。.pdf
19 客研周期职业路径-最快晋升路径-“工匠”营销总_.pdf
20 科学与艺术之旅.pdf
[我要扒资料]
