矫佩民 房地产客户关系管理

 本系列是“清华大学房地产总裁班”项目营销管理模块的精选课程，也是“清华大学高级房地产项目执行经理证书课程”的指定教材。 本教程具有系统、专业、权威、创新的特点。

讲师简介：
佩佩：清华大学职业经理培训中心教授教授，万科金牌培训师。清华大学、北京大学、复旦大学等房地产总裁MBA教育项目教授“房地产客户关系管理”。中国最早出版的《房地产客户关系管理》是房地产客户关系管理知识和实践的创新者。其管理理念和方法使万科、金地、绿城、建设等企业受益广泛。

适用于房地产项目规划、营销、管理、执行岗位主管、经理、董事、副总裁等各级人员。特别适合企业组织内部培训，也可作为房地产教育培训机构的参考教材。

项目介绍：
清华大学房地产项目规划营销管理教学内容涵盖房地产项目创意、定位规则、市场定位、产品研究、建设规则、项目控制管理、综合沟通、公关推广、商业项目规划、商业项目营销管理、客户消费研究、客户开发维护、建立客户忠诚度、物业管理和品牌建设。教学内容是“清华大学房地产总裁班”“项目管理”模块(6天)的核心内容讲师，也是原课程讲师。所有教师均为“清华大学职业经理培训中心”教授会教授，是1000名房地产总裁认可的金牌教授。