霍振先 如何降低高清应收账款成本？
LTC070805-如何降低应收账款成本
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通过学习这门课程，你将能够：
● 了解应收账款的构成成本；
● 学习预防坏账的方法；
● 掌握加快收款的方法；
● 找到降低应收账款成本的方法。
如何降低应收账款成本？
一、应收账款产生的成本
1.管理成本
如果企业有应收账款，就会产生收款行为，进而产生差旅费、通讯费等。一些企业甚至成立了一个“债务清偿办公室”，这是管理成本。
2.坏账损失
坏账是指无法收回的付款。如果付款无法收回，企业将遭受损失。
3.机会成本
比如一笔钱有1000万，企业用这1000万做其他事情，可能会赚200万；如果这1000万是应收账款，企业将失去利用这1000万做其他事情的收入，这就是机会成本。
二、降低应收账款成本的方法
1.防止坏账
坏账造成的损失
直接损失。例如，一家公司有100万元的坏账，该公司销售产品的利润率为10%。如果公司想弥补坏账损失，就必须额外销售1000万元的产品，这是直接损失。
间接损失。坏账也会带来一系列的间接损失。
防治坏账的方法
加强客户档案管理。企业要加强客户档案管理，如果不能做到这一点，对客户一无所知，企业就要承担更大的风险。
加强信用管理。企业应对客户进行分类：信用良好的客户可以放宽信用额度和信用期限；信用差的客户必须进行现金交易，永不信用；普通信用客户可以保持原来的信用额度和信用期限。
及时分析会计年龄。企业应为欠款设定信用期，财务人员应充分了解企业应收账款。
及时对账。账龄分析完成后，企业应及时对账，确保企业应收账款与对方应付账款金额一致。账单转账过程中可能会出现一些问题，因此及时对账非常重要。
加强付款催收。对于应收账款，企业应尽快收回，以避免坏账。这需要财务部、市场部和销售部的全面跟踪和合作。
要点提示
防止坏账的方法：
① 加强客户档案管理；
② 加强信用管理；
③ 及时分析账龄；
④ 及时对账；
⑤ 加强付款催收。
预防坏账的注意事项
客户资金的流动性如何。若客户资金流动性差，企业应谨慎对待。
客户的销售情况是如何上升和下降的？企业应注意客户的销售额是增加还是下降，以及变化幅度有多大。如果客户的销售额正在下降，并且大幅下降，企业在与客户打交道时将承担更大的风险。
客户是否超额采购。如果客户超额采购，企业也应谨慎对待，因为这可能是客户的最后一笔交易，企业应谨防上当受骗。
客户是否突然改变银行。如果客户的银行账户或公司地址经常发生变化，企业应保持警惕。
客户公司的管理水平如何。客户公司的管理水平越高，企业与管理混乱的客户打交道的风险就越大。
客户是否拖欠税款、延迟工资或拖欠银行本息。银行利息、税收和员工工资是财务的三大刚性需求。如果企业甚至不能及时支付这部分费用，则表明与之合作存在风险。
ABC管理法
表1 ABC管理法
客户等级 性质 公司应采取的对策
A 10%的客户占公司销售额的60% 制定个人销售政策，多加促销，优先补货
B 30%的客户，占公司销售额的30% 根据公司的销售政策，定期促销和补货
C 60%的客户占公司销售额的10% 严格的销售政策，防止坏账，限制销售额度
如表1所示，A类客户的数量只占10%，但销售额占60%。对于这类客户，企业首先要制定个性化销售政策，其次要加强推广，再次优先补货。
B类客户占30%，销售也占30%。对此类客户，可遵循公司原有的销售政策，定期推广，定期补货。
C类客户占60%，但销售只占10%。企业应严格制定销售政策，防止坏账发生。
2.加速收款
提醒
企业应在签订合同、交付等各个环节提醒客户信用到期时间，逐步形成“付款文化”，客户将优先支付企业付款。
说服
当企业派人回收货款时，他们必须了解对方。首先，他们应该了解对方的公司情况。其次，他们应该尽最大努力让客户老板高兴，这样客户才能愉快地还钱。
施压
假如对方总是拒绝还钱，企业就会施加压力。当然，企业施加压力的方法也多种多样，催款人员要灵活运用。
案例
催收账款的好方法
某企业的应收账款从未收回，有人自愿催款。这个人来到客户公司后，站在大堂里迎接每一个进来的人。
一天，一位重要的客人来到客户公司，他主动打招呼。客人感到尴尬，问别人他是谁。客户公司的老板认为他对公司形象影响很大，所以他立即付款让他离开。这样，公司的应收账款就成功收回了。
要钱的方式有很多种，企业要想办法尽快收回。因为把自己的钱放在别人的口袋里总是不安全的。
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