管理效率 如何撰写部门职能手册？
部门职能是固化的战略行动，部门职能手册是实施公司战略的工具。一旦部门职能不明确，就会出现部门经营混乱、部门工作重点不明确、部门协调困难等一系列问题。人力资源部门如何撰写部门职能手册？本课程分享了部门职能说明书的编写步骤和规范，有助于解决组织结构中职责不明、权限不明等问题，提高人力资源管理效率。
课程大纲：
1、撰写部门职能书的重要性
1、战略与职能部门的关系
2、组织设计与部门职能的关系
(1)横向部门职能分工明确
(2)纵向级权限划分合理
3、部门职能在部门管理中的落地
二、部门职能说明书编写规范
1、部门基本信息
2、部门定位思维
(1)部门定位考虑三个要素
a.构成价值链的环节
b.价值的创造
c.线内的分工
3、二级功能构成
(1)将活动、工作等归纳为多个功能模块
(2)上下级部门的职能要体现层次
(3)与不同部门相关的同一职能应反映主要责任和合作
(4)按职能的重要性进行排序
4、由三级职能部门组成
(1)三级职能是二级职能的子集
(2)每一项责任都应尽其所能。
(3)有一般功能的，要统一
5、职能描述三个常见问题
(1)职能描述不详细
(2)职能描述口语化
(3)动词使用不当
三、编写部门职能说明书的步骤
1、编写部门职能说明书的流程
(1)确定一级职能清单
(2)确定二级职能清单
(3)组织在线培训
(4)梳理部门职能，总结问题
(5)组织讨论
(6)撰写部门职能
(7)审核汇编
2、优化部门职能和岗位职责
(1)理清
(2)改进
(3)细化
3、撰写/修改部门职能说明书
4、HR操作指南
(1)确定一级职能清单
(2)确定二级职能清单
(3)组织培训
(4)梳理部门职能，总结问题
(5)组织讨论
(6)编写部门职能
(7)审核汇编
(8)后续行动
四、撰写部门职能说明书案例
1、职能部门案例
2、业务部门案例
3、生产经营部门案例
[我要扒资料]
