☆建立正确的收款理念和行动力
☆试图在企业内建立一套应收账款控制管理体系
☆掌握快速收款的礼仪、技巧和人际关系
☆收款前七项准备工作
☆观察和区分不良客户的特征和信号
☆掌握处理不良债权的五项技能
☆收款中常见的问题及解决方案
☆坏账处理技巧
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