详情：本套教学CD是实施“企业全过程信用风险管理培训项目”的远程培训工具。它可以帮助您解决运营管理中面临的各种问题：
如何全面防范经营管理中的信用风险；如何制定和实施企业内部风险控制计划；如何判断客户的信用状况；如何管理客户；如何选择交易结算方式，制定信用销售政策；如何使用支付担保手段；如何快速提高应收账款的回收率；如何有效地收集欠款，减少坏账和坏账损失；如何应用计算机进行风险管理；如何建立科学的企业信用管理体系。
谢旭的学术背景：从1985年到1994年，他在国务院发展研究中心从事经济政策研究，并担任副研究员。他曾在杜克大学、兰德公司、日本大和证券研究所学习和工作，并担任访问学者或客座研究员。在科学哲学、管理咨询、政策分析、企业风险管理等领域有大量的描述和创造性研究成果。参与或主持了数十个大型国际和国内咨询和研究项目，包括联合国开发计划署和世界银行委托的，是整个信用管理模式的先驱。
刘建清的工作经验：长期从事大型进出口公司的销售结算业务，在信用管理、销售管理和结算担保方面具有丰富的实际工作经验。代理客户收回数百起拖欠案件，具有深厚的国际法律和国际贸易专业知识基础和账户收集经验。参与或主持了10多个企业管理咨询项目。
刘宏成的工作经验：长期从事企业管理和贸易工作，在营销和企业管理咨询方面具有深厚的理论知识和经验。参与或领导工业产品市场研究、跨国公司竞争战略研究、消费品品牌战略和营销策略、企业信用风险管理体系设计等大型企业管理咨询项目十余个。
目录：
第一，全程信用管理模式概论
1、信用风险的根本原因；
2、六个主要环节控制信用风险；
3、事前控制、事中控制和事后控制；
4、四项基本信用管理技术。
第二，客户信息管理(1)
1、客户信息管理中存在的主要问题；
2、客户信息管理的基本原则；
3、客户信息分类标准。
第三讲 客户信用管理(二)
1、如何从企业内部收集客户信息；
2、如何从公共信息渠道获取客户信息；
3、如何利用专业机构的信用调查服务；
4、开发客户数据库的一般过程。
第四，客户信用分析(1)
1、掌握信用分析技术的意义；
2、特征分析模型的基本原理；
3、影响客户信用状况的因素。
第五，客户信用分析(二)
1、如何评估反映客户信用状况的因素；
2、如何选择各种因素的权数；
3、理解和应用分析结果；
4、对客户进行信用评级。
第六讲 客户信用分析(3)
1、运营资产分析模型 基本原理；
2、计算营运资产和财务评估价值；
3、计算客户的信用限额。
第七讲 客户的选择和维护
1、对客户进行信用评级分类管理；
信用分析和信用销售业务决策；
2、定期对客户进行信用调查。
第八讲 结算方式及风险防范
1、几种国内结算方式及其风险；
2、国际结算方式及风险；
3、防范结算和票据风险的方法。
第九讲 信用政策
1、赊销业务及管理程序；
2、确立信用条件：信用限额、期限和折扣；
3、信用销售政策的实施和调整。
十是债权保障
1、什么时候需要求付款担保；
2、定金、担保、抵押等担保方法的应用；
3、国际保理和出口信用保险。
第十一讲应收账款管理的方法和技巧
1、账龄记录与账龄分析；
2、应收账款采用账龄分析法进行管理；
3、RPM——跟踪管理应收账款。
第十二讲 收回拖欠账款的方法和技巧(一)
1、如何识别客户拖欠的迹象；
2、追回拖欠账款的困难；
3、债务分析技术。
第十三讲 收回拖欠账款的方法和技巧(2)
1、企业如何自行追回欠款；
2、仲裁和法律诉讼如何进行；
3、如何利用专业机构追回欠款？
第十四讲 如何建立企业的信用管理体系？
1、企业应建立和完善哪些信用管理制度；
2、各种管理措施和表格；
3、企业各部门在风险控制方面的合作。
第十五讲 计算机在企业信用管理中的应用
1、五套信用管理通用软件的结构和功能；
2、用CMS建立客户数据库；
3、使用CMS进行信用分析
4、 应收账款应用CMS管理。
[我要扒资料]
