内容简介：
你的员工受到“非人”待遇吗？！
如何在众多求职者中找到最适合自己企业的人才？
怎样才能激励团队中的核心员工？
如何留住企业人才？
如何建立工资制度，实现外部、内部和个人的公平？
如何设定绩效考核的内容和指标？如何评估秘书、财务等不容易量化的职位？
我应该如何指导和批评我的下属？
这些都是中高层管理者经常遇到的问题。事实上，企业的人力资源管理与传统有很大的不同。面试招聘、薪酬评估和员工培训不再仅仅是人事部门的问题，许多决策权落在部门经理身上。如何让你的员工聚集在你周围的工作、奉献和进步中，而不是总是觉得他们受到了不公平的“非人”待遇，公司老板和部门经理真的必须“弥补”。
目录：
“为什么我的企业不能留住人？”
人才流失的十大原因和留人十招
毕业于名牌大学的硕士生每天都在发邮件。他会有很强的成就感吗？他能继续留在你的企业吗？
恐怕大多数人都会摇头。然而，当年，资深人力资源管理专家张守春刚进入朗讯总部时，每天都在发邮件。这份连他自己都觉得“很卑微，一点意思都没有”的工作，却被朗讯人力资源副总裁腐朽为神奇，成为一份很有“成就感和价值”的工作。
一天，负责全球30万员工的朗讯人力资源副总裁视察了张守春，看着他说，Andrew，现在你太棒了。张守春觉得很奇怪，便问我有多厉害。副总裁说，现在我们全世界的人事干部都认识你了。张守春是对的，因为他总是给他们发垃圾邮件，“但通过这句话，我认为发垃圾邮件这样无聊的事情仍然很有价值，仍然可以产生成就和成就。那些人还在等我。“接下来，副总裁为张守春安排了一些新工作，然后告诉他这些新工作给朗讯带来了什么价值。张守春有了新的成就感，所以他一步一步地这样做。
张守春用自己的故事告诉你，除了加薪，还有很多技巧，比如用非现金收入留住人才，包括成就感；提前支付，保持新招聘人才与老员工工资的平衡；选拔人才时注意人才的职业期望；建立导师制度；职业规划；及时轮换等。
如何使绩效管理真正发挥激励作用？
中小企业最大的困惑：绩效考核中常见的九大误区
“如果一个企业的评估只是为了决定奖金，奖励勤奋和懒惰，那么我认为你甚至不需要做评估。年底，拿出一张桌子，设计一张纸，大致评估，工作态度、工作量、及时性、质量，你也可以评估谁是好是坏，也可以分享奖金。”张守春担心许多中小企业“根本没有评估”的现状。
“做好绩效考核可以成为实施企业战略的工具和手段，但几乎所有管理者总经理都忽略了绩效考核的目的。“例如，一些企业的战略是成为高端客户。总经理在会议上也下令购买好东西。然而，会议结束后，采购经理仍然不由自主地认为，作为一名优秀的采购员，他应该首先为公司“省钱”，因此他经常以较低的价格购买一些不可靠的原材料。最后，客户有一点紧急需求，他的货物没有供应，所以高端客户逃跑了。
“许多企业失败了，并不是说他们的战略做得不好。70%的企业失败是因为其战略没有得到有效的实施，也没有根据其战略进行绩效评估。”张守春表示，如果上述企业能够跟随采购部门，如目标客户，及时供应率必须达到100%；供应商的质量必须达到A级...会迫使采购经理按照公司的战略思路进行采购。
事实上，绩效考核也是中小企业最大的困惑：如何建立工资制度？如何制定绩效考核的内容和指标？如何使绩效管理真正发挥激励作用，而不仅仅局限于空洞的口号和解决方案？绩效评估中的误解是什么？如何评估难以找到定量指标的职能部门？
这些让中高层管理者头疼的问题，是张守春最骄傲的问题。曾为中海油、民生人寿、朗讯上海等数十家企业设计过薪酬和绩效考核体系的张守春笑着说:“我最擅长的是绩效管理。”。
如何选择最合适的人才？
面试看人的四个方面:知识、能力、素质和求职动机
如果你的公司招聘了一名新员工，并在不到两个月的时间内离开，你的损失相当于你年薪的1到3倍。职位越高，倍数越高。事实上，企业损失的不止这些吗？剩下的人会感到不安吗？这取决于新来的人已经离开了。我们的企业不够好吗？
从这个角度来看，选择合适的人才是多么重要。但在众多求职者中，找到最能与自己合作的下属并不容易。张守春有过痛苦的教训。当他招聘的时候，他看到求职者获得了几个奖项，全国各地的专业技术数不胜数，二话没说就招了人。但过了一段时间，我发现这个人的性格有点偏执。有一次，为了冷库的温度，我和总经理大吵了一架，甚至拿着棍子武装控制温控室，和公司的管理层对峙了两个星期。他不出来，也不允许别人进去。
“当然，这是一个非常罕见的例子，但它也提醒我们，我们必须看到全面和准确的招聘。我们不能盲目地重视人们的知识和技能或某些方面。”
专家如何判断人才的知识和技能水平，专家如何提问？如何判断人才的能力？如何“看”人才的素质？ 出来？人才能在我的公司呆很长时间吗？如何确定他们是否与我的个人管理风格和公司文化相匹配？张守春以十多年在中外企业担任面试官的经验逐一解决了这些问题。
实力主讲：张守春 资深人力资源管理专家
张守春，新泽西州立大学人力资源管理硕士，高级人力资源管理专家，曾任朗讯集团人力资源总部（美国）薪酬管理经理，联合利华、华泰保险、通用、搜狐等知名企业人力资源总监、经理，多家国内知名企业人力资源顾问。
他在人力资源管理方面有多年的实践经验，能够将海外人力资源研究理论与国内实际情况相结合。他的内容得到了许多企业的认可和使用，并被许多媒体机构评为中国十大最具实践性的优秀培训师之一。可口可乐、埃索、网通、奥林巴斯、富士通、ABB，大唐电讯、朗讯上海、新浪、民生人寿、兆伟科技、中外运输、中国海洋石油工程公司、中国银行西城支行、华泰保险、天润金白、金盟钨业、鹏斯特电子、金鱼洗涤剂、中国化工信息中心、天津电力建设集团、沈阳东管电力、北京新诺公关、欧时力服装等。
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