创新 产品和新业务
课程目录
1、对产品的看法
2、对新业务的看法
1、对产品的看法
听了这部分,这两个内容给我留下了深刻的印象:
1、制作产品的第一步是有一个明确和可衡量的目标;最重要的是让员工/同事明白为什么?
2、产品标准为:价值、安全感、优越感;
3、衡量产品价值:用户是否愿意花时间和金钱
关于产品的目标
不能做好产品的主要原因是什么?
很多人会说用户体验,推广资金不足,功能不满足等。
李翔认为,最重要的原因是产品目标不一致,为什么产品目标不一致,因为没有明确可衡量的目标来解决问题;
没有这样的目标,我们会面临什么?
我想:没有目标,我们不知道该怎么办?没有明确可衡量的目标,我们不知道该怎么办?在这个方向下做什么是方向,做什么是策略和具体实施。现在回想起来,以前的创业团队都有这样的问题。我们只是提出做最好的/最有影响力的XX,但是每个人对好的和有影响力的认知都不一样,团队也没有特别注意统一这种理解。结果经常在评审会上吵架,整体效率低下,力不在一处。下一次是这样的循环;
所以做产品首先要明确什么是我们的目标,这个目标清楚吗?团队成员理解一致吗?最重要的目标是可衡量的。
目标的制定应该分阶段进行。每个阶段的目标不应该太多。李翔主张一个就够了。我认为它可以根据实际情况更合适,但不要太多。1-3几乎是一样的。此外,这些目标应分为主要目标和次要目标。这个阶段必须完成哪个目标?贪婪会导致目标制定不合理;
创业团队也面临着贪婪的问题。每个版本的H5活动都想解决多个问题。因此,开发周期长,产品用户找不到重点,效率低下;直到我们实施了一个版本来解决一个核心功能系统。
其次,团队成员如何围绕同一个目标?
在听的过程中,我一直有这个问题:对于小团队来说,这会更简单;对于那些大公司来说,你是怎么做到的?或者如何让每个人都试图围绕同一个目标?
李翔提到了三点:透明,自下而上,让员工明白为什么?
我认为最重要的是让员工明白为什么?
“让员工明白为什么”就是明确“我们为什么这么做?这样做的结果可能是什么?我们想输出什么?我们想输入什么?我们用什么来衡量结果”。
让员工明白为什么反面是:不要问我为什么,就做吧
在实际工作中,程序员经常觉得产品是胡说八道的;产品会觉得程序员不合作;问题的核心是,产品没有让程序员理解“为什么”,只是告诉程序员“你怎么做”
第三,反思:围绕同一个目标有缺点吗?
在一个集体中,每个人都对目标有一致的理解是好的,但它会导致整个团队的思维过于一致吗?过于一致会限制团队的创造力吗?盲点不容易被发现吗?
关于这个缺点,是否可以通过定期回顾和总结来解决?在每个阶段,整个团队都会一起回顾。我们做了什么?它与目标一致吗?它有效吗?有效的地方如何发扬光大?如何解决无效的问题?
产品的核心要素
产品的标准是什么?
不是功能,也不是体验,而是“价值、安全、优越”
安全感决定了用户是否使用你并购买你。优越感将成为您品牌向外传播的声誉。
例如,旧金山快递的价值:最快的货物交付给你。旧金山快递的安全感是,它丢失的比例很低,旧金山快递的优势是,如果公司的快递是旧金山快递,我们可能会认为企业更正式地对待合作伙伴。
核心是价值。解决用户的问题是什么?
所以如何衡量它是否有价值取决于用户是否愿意在你的产品上花费时间和金钱
这是最简单、最直接的衡量方法。在时间和金钱之间,我们应该更加关注时间因素。时间可以 ·为了增加用户对产品的粘性,花在产品上的时间越多,用户投入的钱就越多。花钱但使用产品的时间越来越少,产品的回购率无法谈论,产品无法保持健康的循环。
时间有两个概念:用户花在产品上的时间越来越多;通过你的产品,用户节省了很多时间来提高效率。
那么,用户愿意花时间和金钱来判断哪些功能/服务呢?
1、传统的做法是用户访谈,用户研究,但要注意这些信息只是可选的,而不是可以直接复制;
2、把自己和员工当作用户。如果你想花自己的钱,花自己的时间,你最想花在哪里?对这些内容进行排序,先优先考虑,后者可以单独处理;
不同年龄和背景的优越感是不同的
优越感在不同年龄层之间有一种断层,
60/70 时代的人注重性价比。例如,我们的父母会觉得用最少的钱买最好的东西是在别人面前有面子的;
80 后来的人关心周围的人对自己的看法,如果周围的人赞美你赞美你,他们就会有一种优越感;
90 后来的人专注于自我意识,“我喜欢”就够了。
什么是品牌?
安全是基本需求,不适合品牌建设。那么价值感和优越感是品牌最重要的因素
比如茅台,传递品牌就是传递优越感和价值,国家领导人在喝酒;
总之,品牌就是把你的产品塑造成用户心目中向往的场景。
2、对新业务的看法
自从马云提出了新零售和新业务的概念以来,他对新业务有了很多了解。李翔有不同的观点,从企业管理开始谈论业务。
一方面,新业务的出现是由于信息革命的兴起,必然会调整甚至颠覆原有的生产关系生产模式;另一方面,人们对服务和产品的追求越来越高
什么是传统商业;工业革命的延续、控制、标准化、过程、员工和企业相互对立;
新业务:信息革命的延续,信息和数据的控制,员工的信任;
大多数商业和产品都是基于工业革命、控制和卓越,这与信息革命相反。信息革命的产品和人一样,不断进步,不完美。
新业务的产品和服务充满活力。新业务要求企业在认知能力(破坏过去工业革命的思维)和技术能力方面取得突破。
新业务是一种开放数据采集、数据分析、数据处理和再执行各个环节的技术能力。
结合0701 “互联网企业和传统企业之间没有区别”,只有新企业和传统企业之间的区别。一些互联网公司只是穿着互联网外套的媒体公司,不是新业务,而是传统模式。
在我看来,新业务最重要的是什么?它是利用数据和信息来控制整个生产和交易环境。提高效率不仅是单一环节的生产效率,而且是跳出单一环节的单一企业,三维提高企业与企业、企业与员工之间的效率。
3、总结
产品实际上代表了用户的价值,价值的衡量是时间和金钱的投入;
新业务代表是企业的效率和业务能力,需要在认知能力和技术能力上取得突破;
把员工当人管理,把人的潜力发挥到极致
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