【打赏玩法】很久以前创始人解析员工激励玩法打赏

 奖励创造者手把手教你一切

适用学员

中小型餐饮企业老板、餐饮从业人员

1、服务的本质是什么？服务的本质是满足人类本有但未得到满足的需要。

2、服务根本不是标准，而是“态度+真诚”。就像服务员按照标准为客人服务一样，客人也不是很舒服。因为态度不好，服务员没有按照标准为客人服务。他的态度很好，发自内心地为客人服务。即使他犯了错误，客人也很满意。

3、要扩大企业，需要文化、制度和流程。文化是统一思想，制度是约束行为，过程是让员工按照规定的行为去做。

4、客人比老板更认可服务员。

5、奖励模式颠覆了餐饮业的模式，甚至我们95%的服务业管理模式。

6、奖励模式被我定义为太极模式。只有一个支撑点，那就是太极拳中间的弧形。“不要让员工和客人得到奖励”。三角形支撑有无数的支撑点。很久以前，只有一个支撑点。不要让员工和客人得到奖励。