店长是企业形象的代表,是店铺业绩的责任人,是上级政策的执行者,是销售策略的制定者。酒店餐饮连锁企业扩张之路为何艰难?为什么单店盈利徘徊不前?如何最大化店铺业绩?针对目前酒店餐饮连锁行业的现状,区锐强先生结合多年的培训和实践经验,提炼出优秀门店经理的个人能力培养方法和门店管理的实践技能,帮助您成为优秀门店管理精英,不断为企业扩张输出后备干部,实现业绩翻番。
讲师介绍:
区锐强 2006年,中国十大餐饮专业经理、实战与理论相结合的连锁经营管理专家。区教师在大型连锁企业运营管理方面有十多年的经验,曾担任肯德基、英国石油公司等跨国企业的高级运营经理。他曾服务过几十家优秀企业,包括外资、合资企业和私营企业。他具有丰富的实践经验,在行业内享有“连锁行业活字典”的美誉。他的课程生动易懂,案例实用,学生反响极佳。
课程收益:
掌握商圈拜访技巧,从外部拉进顾客,让顾客熟悉和认可店铺;
掌握提高服务质量和附加值的要点,从内部留住客户,让客户成为熟客和回头客;
掌握店铺日常经营管理的核心技能,增加营业额,降低成本,“开源”与“节流”并重,实现利润最大化;
建立盈利型门店经理培训机制,快速培养优秀门店经理,不断输出储备人才。
课程目录:
第一讲 盈利店经理管理模型管理模型
第二讲 增加店铺营业额-把顾客拉到外面
第三讲 增加店铺营业额-留住内部客户
第四讲 控制成本 降低费用-精打细算 分厘必争
第五讲 提高客户满意度-坚韧不拔
第六讲 打造专业高效的团队-全心投入
第七讲 提高个人修养-情商修炼
第八讲 提高职业素质-打造个人品牌
第九讲 企业文化认同 配备管理技能
第十讲 专业化提升-专业技术,专业知识
教师系列产品:
“打造酒店餐饮连锁帝国经营管理”“打造酒店餐饮连锁帝国优秀店长”
适合人群:
酒店餐饮连锁店经理、店长助理、储备店经理等高级管理人员,渴望提高店铺管理水平。
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