黄哥 未来商业世界最有价值的能力之一
好的产品,得到用户的认可,你就会得到渠道的欢迎。
操作是面对用户的。
操作是手段,而不是本质。
运营=用户增长+用户联系+获得收入
传统的推广-线性
现在的变化——非线性
为什么要做这次讲座?
在一个渠道上做一个爆款和标杆,让大家都知道你,成为你业务上的爆款。
大V和朋友帮助站台,这就是杠杆,利用启动资源利用其他可能的资源。
有了这些人的背书,很有可能会得到大咖和老师的推荐。这是一个大场合,如果我参与,我会受益的。
数字体量达到数万人同时注册,达到临界点后,会引起更多人的关注。
网络圈内会引起话题和关注。
以上是杠杆思维。
另一种是流程思维
帮助你的朋友获得多边的关系,比如互相介绍,分享资源。
通过帮助对方降低成本,请他人帮助自己传播和站队。推进更顺利。
整个课围绕三个问题和答案
一.WHY?你为什么这么说?(以及为什么要重新解释)
二.WHAT?什么是操作?(以便更好地指导我们的工作)
三.HOW?四种核心方法(思维)
详情:
一、为什么这么说?
为什么说运营是未来商业世界最有价值的能力?
互联网给各行各业带来了变化:重构传统业务的逻辑
传统:客户想要什么(买/看),渠道处于高势能
互联网:个人话语权/选择权,渠道满足用户。
机会:如果能够使用互联网,就会得到用户的认可,打破束缚。
(注意事项:操作获得新生)
1.2为什么要重新解释操作?
以前的定义模糊,给工作带来麻烦。
(笔记:定义模糊,如何做好操作?)
二、什么是互联网运营?
通过与传统营销推广和CRM的比较,明确了与传统营销推广的区别:1)传统转型目标场景单一,运营更加复杂多样。2)传统依赖渠道,运营通过参与互动获得用户认可。3)传统用户增长静态,运营动态增长与传统CRM的区别:1)运营依赖数据,CRM不能2)CRM点对点,运营是网络交互
2.举例说明
三年内操作人员:
不要坚持这个概念,但要始终记住:目的、渠道工具、手段
对于更高层次的运营商:
引入期、成长期、成熟期、衰退期
用户认知、构成、体验
(注:用户增长、用户维护和收入获取在互联网环境下运营)
三、如何做好运营工作?
1.杠杆思维
找出解决问题的关键点
2.流程思维
工作更精细,每一步都有不同的想法
3.生态思维
考虑各方利益(大家可以一起玩)
4.机械化思维
标准化、标准化(为了更好的推进)
[我要扒资料]
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