沟通说服能力清单
好的,站长给你12笔钱站长不良习惯与我们的课程设置密切相关。
首先,利益和立场混淆。任何对方给你的叙述,你不妨先假定它就是立场,然后再回溯以寻找好处;
其次,在沟通开始时问很多封闭式问题。问就是问,不要变成猜测;
三是说多听少,对话双方话语量明显不平衡。一个常见的错误是,你一直在说,对方就成了陪衬;
第四,对自己的沟通方式缺乏认识,常常为了关系而牺牲利益,或者利用利益来压迫关系;
五是谈判没有制定客观标准;
六、自从站长感觉良好并建立绝对的底线,而不是向外寻找替代方案;
第七,高兴的时候给别人承诺,生气的时候给别人留言;
八是缺乏情绪意识,没有读空意识;
九、经常强调站长与众不同,爱炫耀自己的专业,快速让自己与他人区分开来;
第十,沟通中人和问题不能分开;第十一,在重要场合,可以自由地表达自己的想象,既不浓缩中心,也不概括要点;
第十二,把沟通视为“神学”,相信沟通可以解决一切问题。
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