职场沟通 有效提升职场说服力

01. 职场说服的核心思路
首先，工作场所以目标和结果为导向。
其次，工作场所很差。由于水平、职位、身份和利益的不同，每个人的地位实际上是不平等的。权力、资源、经验、专业等。
第三，在工作场所说话往往有很多禁忌。
职场说服的三个通用原则:
积极主动：
简单来说，就是抱着“我能帮什么”的心态和别人说话；
站在对方的角度或高度说话:
指出对方的利益，用“哪里怎么样”的小方法，也就是说，假设你是被说服的对象，你应该不断地问对方“那又怎么样”；
设计与控制：
所谓设计，是指在表达自己的观点和观点之前，你需要了解对方的需求、困难和可能的反对意见。它还包括在说服过程中抓住说话的机会，控制自己的情绪和沟通方向。
最简单、最困难的事情是控制你的情绪。”你会失去你的情绪。”我相信，沟通中的任何结果都是最好的安排。坏的意味着发现了改进。
在工作场所，你应该有勇气表达自己的观点，改变面对“糟糕的工作场所”时不敢说话或不知道如何说话的习惯。
职场组织的本质是围绕资源分配的合作分工。能调动资源的人越多，能获得的资源就越多。如果你什么都说“好”，就意味着你在整合资源的过程中不需要你，因为你没有能力为组织创造额外的价值。
02. 如何有效地描述一个主张？
为什么，关键是刺激痛点。首先要了解背景和意义；
做什么，关键是明确主张，给出大的行动方向，确保达成协议，然后进入下一步；
怎么做，怎么操作；
有什么用？这样做真的有助于实现目标吗？强调关键利益，加深对方的印象，可以帮助最后一步。
最后一步，你能马上做什么？
注意：
不要涉及太多的资源
不要给对方选择的空间
03. 被拒绝后如何扭转局面？
确保沟通之门打开：首先，你应该意识到说服的本质也是沟通，但你有明确的沟通目的。
关闭沟通之门的标志：争论、辩论和“抱怨”
诊断提问方法：
主动提问，积极倾听。它不仅能改善对方的情绪，还能帮助你判断你被拒绝的真正原因。
本质是真诚耐心地沟通，找到真正的担忧和困难，思考你还能做什么，帮助对方解决问题。
第一步是“穷尽拒绝的理由”。
第二步是确认拒绝的真正原因，“哪个是最重要的”。
第三步是转化问题焦点，确认共识。
方法总比困难多：
在说服的过程中，积极为对方创造条件，寻找解决方案。
提示：当你说服对象抛出一个难题时，不要本能地反应Say no，而是Say yes，but(是的，但是)。
——职场上最不受欢迎的人，就是经常“这不行，那不行”的人。
2点提醒：
首先，注意不同层次的人，说服不同的重点。
一般来说，人越高，越关心整体、利润、公司形象；人越低，越关心不符合规定、执行难度、部门KPI相关问题。
第二，你需要注意的是“找对人”。
04. 会议上的说服技巧
一是注意PPT等会议材料的准备(7) x 7 + 图片）；
第二，用故事来说服别人，让观众:“啊？”和“哦”一起；
第三，学会控制场景。
首先，在子啊会议之前，我们应该部分达成共识；
第二，重要会议要提前演练，提前设计，如何应对不同的挑战；
最后，当你在会议上遇到反对意见时，不要只是反驳，而是成为你和同事的小会。相反，我们应该鼓励其他同事发表意见。
最后，会议结束前，必须有会议总结和下一步分工。正确的结束方式应该是总结会议上的共识，明确下一步的分工，并对人负责。
05. 说服上级注意事项
第一，不要“见火就扑”
不要急于否认上级的想法，不要在没有与上级达成共识的情况下解释细节。你不指望你能通过反驳上级来成功，但你会陷入“解释细节”、“批评教育”、“解释细节”和“批评教育”的恶性循环。我踩了n次坑，终于明白了。
——先同意，然后提出建议
第二，给出参考
第三，管理上级的期望，“希望越大，失望越大”
分阶段沟通，避免给上级“惊喜”或“惊吓”。
第四，用建议代替困难
作者：解读作家连明堂
 
 

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