“麦肯锡30秒电梯理论”来源于麦肯锡公司一个痛苦的教训。 麦肯锡曾经吸取过一个痛苦的教训:该公司曾经咨询过一个重要的大客户。咨询结束时,麦肯锡的项目负责人在电梯里遇到了对方的董事长。董事长问麦肯锡的项目负责人:“你能告诉我目前的结果吗?“由于项目负责人没有准备好,即使准备好了,也无法在电梯从30层到1层的30秒内说明结果。麦肯锡最终失去了这个重要的客户。
麦肯锡公司检查其陈述咨询报告的方法之一,就是在乘坐电梯的30秒内向客户清楚准确地解释解决方案。
演讲开头的四个要素是什么?报告计划的结构和逻辑是什么?如何向客户报告?...
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