职场说服力 一小时有效提升你的职场价值

文章分为三个部分：01 总结；02原文的关键部分；03感悟。

 

01总结

 

工作场所需要注意的事项：

 

工作场所是目标和结果导向，工作场所很差，工作场所说话，禁忌；表达自己，说服他人，有三个核心思想；积极的态度，从对方的角度说话，设计和控制。

 

02原文中的关键部分

 

首先，工作场所是以目标和结果为导向的。你和你的同事，领导是为了整个公司的生存和发展。因此，人们在工作场所说话，是为了解决问题，实现目标。一定要意识到这一点。

 

其次，工作场所很差。由于水平、职位、身份和利益的不同，每个人的地位实际上是不平等的。例如，如果上级掌握了你的晋升，他需要你帮助他实现业绩。其他部门掌握了你没有的资源，而且资源很差。在很多情况下，让你感到虚弱和被动。

 

第三，在工作场所说话往往有很多禁忌。例如，你应该尽量避免漫无目的的交谈，避免抱怨、指责、纠纷和无用的辩论。你不能抱怨工作量大，也不能简单地对你的老板和同事说不。这就是为什么你可能会经常发现自己在公司里陷入沟通和说服的困境。显然他们自己的想法是正确的，要么出于各种各样的顾虑不能很好地表达出来，要么说总是像人们微笑，没有人忽视，没有人支持。

 

事实上，你所需要的只是一套能够适应工作场所特点的对话想法。有了这个想法，让别人接受你的观点并同意你的想法并不难，即一般原则。

 

职场说服的三个通用原则:

 

一是积极主动；

 

第二，从对方的角度和高度说话；

 

三是设计与控制。

 

让我们从积极的态度开始。这听起来很常见。似乎没有具体实施的标准。什么是积极主动？在工作场所，人们应该以实现公司和组织的目标和结果为导向。事实上，积极主动就是以“我能帮什么”的心态与他人交谈。

 

第二点，从对方的角度和高度说话。因为工作场所存在潜力差异，无论你如何认为真相在于你自己，对方通常处于一个职位上，比你有更高的经验，或者与你有不同的兴趣需求。因此，在工作场所说服他人的过程要求你从一开始就从对方的角度思考问题，指出对方的利益。例子：你告诉老板，最近工作太忙了，太忙了。这个时候，老板不仅收到了工作量大的信息，还抱怨你不满意，你觉得老板给了你太大的压力。想想老板这个时候会有什么感觉？很有可能，老板觉得你的能力不够，工作效率低下，或者想偷懒。之所以会这样，是因为你只是站在自己的角度，从自己的问题出发，那么从对方的角度说话是什么呢？从老板的角度来看，他最关心的不是你是否工作太辛苦。他首先关心的是部门工作能否如期顺利进行。

 

你可以试着告诉老板，如果按照目前的工作分配，可能会因为你成为瓶颈而拖累整个部门项目的进度。请帮你明确优先级，减少低级项目，或者增加人力。这样你就可以直接指出老板的利益点，让他觉得你站在他和公司的角度提醒他:事情可能太忙了。

 

那么，我们如何才能从对方的角度把握他的利益呢？在这里，我想和大家分享一个叫做“那又怎样”的小方法。也就是说，假设你是一个令人信服的对象，你应该不断地问对方：“那又怎么样”，直到你找到最终的利益点。

 

改变以上例子：

 

老板，我太忙了，那又怎样？

 

我会拖累整个部门的进度。这是最终的利益点。

 

最后第三点，设计和控制。

 

所谓设计，就是在表达自己的观点和意见之前，需要了解对方的需求、困难、可能的反对意见，包括说话的时间，在说服的过程中控制自己的情绪和沟通方向。控制自己的情绪是最简单、最困难的。抱怨 、指责、找借口、生气等负面情绪，会严重降低你的职场形象和说话量。一旦情绪失控，所有的沟通方式都将失败。我管这叫“动情绪你就输了。”

 

如果我想克服这个问题，我会和你分享我的思维方式。也就是说，“相信任何沟通结果都是最好的安排。”

 

你的计划被否认了。很好。也许我没有仔细考虑，也许是推出的时机错了。简言之，我借此机会进一步改进。祝贺你有机会再次成长；

 

如果你向兄弟部门寻求帮助，对方总是向你抱怨，这很好。如果你能解决他们抱怨的问题，他们会依次给你更多的支持。

 

你试图说服市场部支持你的活动。他们一口气说了十个不同的想法。非常好。最后，他们有机会了解他们想要什么。

 

你看，如果你从另一个角度思考问题，你的情绪会变得可控吗？

 

最后，我告诉你，在工作场所，你应该有勇气表达你的观点，改变在工作场所不敢说话或不知道如何说话的习惯。在工作场所，成为一个好绅士，这意味着你不能成为一个重要的人。

 

职场组织的本质是围绕资源分配的合作分工。能调动资源的人越多，能获得的资源就越多。如果你什么都说好，就意味着在整合资源的过程中不需要你。因为你没有能力为组织创造额外的价值。

 

快速晋升的人往往是那些能够说服他人在日常沟通中整合资源的人。

 

03感悟

 

多年来，公司的人际关系相对简单，没有养成良好的习惯。在学习了今天的课程之后，有很多感觉。

 

一切都是合作，公司是一个团队，组织在一起，是为了实现目标，工作总是以解决问题为导向，实现目标。

 

由于潜力差异的存在，我们不可避免地会感到不平等。同事之间的认知水平不同，沟通也会很困难。正因为如此，每一次沟通都应该精心设计和控制，尤其是情绪的分配。失控会影响说话的重量。

 

作为一名员工，我们能做的就是保持积极的态度，保持“帮助公司”的态度，全力以赴为公司服务，相应的努力可以提高晋升的概率。

 

除了提高自己的技能外，更重要的是与同事合作，从领导层面考虑问题，注重每次对话的设计，总结和修改，慢慢锻炼沟通能力。