本课程模仿科技学科的著名学习例子,提高沟通能力,从沟通基本要素到总结场景应用,从沟通板能力到实际沟通技巧,从报告到响应。强调循序渐进、循序渐进、案例解释、实践训练和与员工综合沟通破坏的结合。
赵周组织沟通360有效沟通技巧分解 课程收获
在这门课程中,我们将学习交流,了解教练的五个实质性区别:毕竟,知识、表情、倾听和提问。让我们学习事实和观点、情感处理-同理心技能、思维理解-逻辑和背景、自动倾听-开始高级培训和提问技能。
1、事实:细节、目的、要点
2、观点:独立、独特、层次分明
3、情绪:情绪优先,问候,同理心
4、听力:听力清晰,意译,承认
5、问题:好问则裕,五个好问题,原则
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