刘廷扬 美国联盟国际大学(AIU)教育博士,北京大学政府管理学院博士,现任台湾高雄师范大学人力资源与知识管理研究所所长,澳门科技大学客座教授和博士生导师。曾任台湾义守大学管理研究所所长,美国联邦大学(ACU)台湾教育广播电台学习资源中心主任「青春加油」节目主持人多次获得台湾省管理科学会“青年管理奖”、“吕凤章纪念奖章”等荣誉。近年来,他在公务机构、公私企业、各级学校、社会团体和培训机构教授了1000多篇讲座,指导论文和发表了近100篇学术文章,这是一次非常著名的讲座。教学范围包括:人力资源管理、沟通协调与人际关系、情绪与压力管理、内部讲师培训、职业发展、组织行为、冲突与危机管理、教育培训等

《开发幽默感微笑管理》内容摘要:

第一讲 做事快乐,做人快乐  
1. 管理的方式在于人 
1).幽默成分的管理―工作场所EQ的重要作用 
2).相逢一笑丧恩仇―幽默面对人际关系 
3).众乐乐不如独乐乐―探索团队的幽默成分 
2. 心中有欢乐的真理 
1).你在乎别人怎么说——掌握自己幸福的钥匙 
2).别为猪生气―幽默赢得了每一轮 
3).心想好事成―如果你想幽默,你必须有幽默。 
第二讲 不说不知道,一说吓一跳 
1. 幽默是一种态度 
1). 改变态度的方法 
2). 丰富幽默的底蕴 
3). 幽默的起点―幽自己一默 
2. 幽默生活无处不在 
1).说出幽默 ?C 说与听的幽默 
2).做出幽默 ?C 行为中的幽默 
3).活出幽默 ?C 日常生活中的幽默 
第三讲 植入幽默基因——探索个人幽默特征的具体做法 
1. 幽默原住民―内造特质 
1).出生在含金汤匙里的幽默贵族——天赋 
2).久病成良医的幽默行者-经验 
3).天马行空幽默大师-创意大师 
4).幽默达人C反应从天空飞来 
2. 幽默移民族―外来特性 
1).学习吸收博闻强记的幽默小书童C 
2).幽默战士C反复练习 
3).像传声筒一样幽默的九官鸟 – 抄袭转述 
4).幽默工程师,移花接木。 ?C重组上市 
第四讲 幽默的体现―让周围的人感受到幽默的氛围 ) 
1. 幽默的言语要领 
1).铺陈布局,引人入胜 ― 幽默地讲故事 
2).短小精悍,峰回路转 — 幽默的笑话 
3).快若闪电,一针见血 ?C 幽默的反应 
2. 幽默的非语言呈现 
1).眼睛是照亮幽默世界的灯塔 
2).声音是唤醒幽默灵魂的鸡鸣 
3).四肢是勾引幽默心灵的女神 
4). 图像是停泊幽默风帆的港湾 
第五讲 展现幽默感 
1. 是否幽默 
1).幽默是嘲笑,嘲笑不是幽默 
2).幽默是笑话,笑话不是幽默 
3).幽默就像骚扰,骚扰不幽默 
2. 21世纪幽默守则 
1).注意跨文化禁忌 
2).笑里藏「道」是真幽默 
3).见人说人话,见鬼说鬼话 
4).迟来的正义是不正义的,过度的幽默是不幽默的 
5).伸出天线,注意反应;幽默正宗,尊重客户 
第六讲 生活太匆忙了。为什么不幽默地走向长空呢? 
1. 幽默大方向 
1).认真对待轻松,以轻松对待严肃 
2).再好的幽默也会过期 – 求新求变的重要性 
3).说教摆的两边,笑着放在中间 
2. 幽默小技巧 
1).人生的智慧唾手可得 ?C 多看中国顺口溜,不幽默也能理解 
2).千百次寻找他 ― 找一个幽默的好伙伴,分享,让幽默闪耀 
3).夸张和不协调是幽默的休息场所;大智若愚是幽默的代言人 
4).在幽默的国家,冷面笑匠更受欢迎

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