工作技巧 如何开展复杂的工作?
什么是复杂的工作?
首先,让我们考虑两个问题。
第一个问题:复杂的工作和复杂的任务是一回事吗?
答案是:两者不是一回事。
复杂的工作任务必须有头有尾,有时间节点,有结果。
复杂的工作更多的是指工作内容,没有太明确的时间起点和工作目标。
因此,当你接管一项复杂的工作时,你应该首先把它细化成有时间节点和目标感的任务。有了做事的反馈,你会有做事的成就感,否则你会陷入无尽的细节。
第二个问题:复杂的工作任务是什么?
一项复杂的工作任务,关键在于能否提炼出关键点,而非模糊对待。
我希望学生们能反复思考和理解这一点。复杂并不意味着模糊。我们必须把复杂的事情弄清楚。清楚之后,再复杂的事情也不复杂。
2.如何找到复杂工作的突破点?
在了解了复杂的工作之后,我们将找到复杂工作的突破点。
复杂任务背后有三项核心任务。
1、厘清问题:
在开展工作之前,我们必须澄清关键问题。接手工作时,不要急着去做,也不要急着问,先列出问题。
2、争取授权:
包括预算、期限、人力、报告、求助等。比如什么时候报告,关键问题能不能求助,都是争取授权。
3、达成共识:
在开展工作之前,一定要确定结果评估。如果你匆匆去做,做好不是你的,搞砸也不是你的,结果大家都不开心。
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