陈永隆 个人知识管理高清

如何管理个人知识(下)

 

 本网站学习导航

通过学习这门课程，你将能够：

● 了解知识共享；

● 掌握运用知识的方法；

● 熟悉知识创新的方法和工具。

 

 

如何管理个人知识(下)

一、知识共享

综上所述，知识共享有三个主要原因：

1.促进个人学习

很多时候，人们认为他们知道，不一定真的知道，事实上，只能用流行的、简单的语言来描述内容才能真正掌握。隐藏的知识显性化是知识工作者的必要能力之一，但许多人在这方面的能力并不强，知识共享可以有效地提高这种能力。

同时，真正理解某一领域的问题不可能在一天内完成。在不同的阶段，学习的内容是分段的。只有通过分段掌握、不断积累和领域之间的联系，我们才能获得更大的收获。在分段学习中，知识共享的过程可以增加个人学习的动机，并继续展示某些知识的意愿。

2.促进协作

在工作中，与他人合作是必不可少的，人们往往更愿意与互补的人合作。与能力相比，对方在合作中是否值得信赖、更基本、更受关注。而且信任是有价值的，也是有成本的，所以，要得到别人的信任，最基本的就是互相分享知识。如果对方能够通过自己分享提供的方式来解决类似的问题，那么对方就会增加对自己的信任。

3.建立个人品牌的方式

每个人都有自己的团队、社区和领域的品牌。同样的产品，有品牌的往往比没有品牌的更有价值。在大多数情况下，当人们不了解一个领域时，他们会信任专家和品牌。例如，医生通常不允许做广告，但高露洁在广告中把演员打扮成“医生”，让人们把对“医生”的信任转移到对产品的信任上。

同样，培训师也需要品牌，而知识共享是建立个人品牌的一种方式，对于培训师来说，这也降低了教育成本。

具体来说，通过知识共享建立个人品牌主要有两种方式：

首先，积极分享。建立品牌的方法有很多。对于培训师来说，建立品牌最简单的方法就是贡献自己的知识。

 

案例

粉丝VS朋友

国内一家大型商业银行的董事长想请李嘉诚吃饭。考虑到与银行的业务往来，李嘉诚高兴地同意，晚饭后，李嘉诚立即解释秘书，并拒绝了此人的邀请。

不久之后，李嘉诚碰巧再次与银行副董事长共进晚餐。晚饭后，李嘉诚说，他将来可以再次与副董事长沟通。

原来，在李家诚看来，前者看不到任何有价值的东西，只是“粉丝”；后者有年轻人看世界的眼光，能给自己带来很多启发，所以是朋友。

 

可以看出，如果你想找到一个有价值的人，你应该有价值，让别人知道。特别是在中国这样的环境下，只有展示和让世界了解自己，资源才能流向自己。

对于普通知识型员工来说，知识共享是建立个人品牌成本最低的方式。无论共享的知识是否成熟或多少，在商业环境不断变化的今天，人们的许多灵感和经验都是有价值的，因此共享一个想法、一本书、一句话等都是共享的。共享的知识越短，信息共享的难度就越小。例如，微博是一种很好的共享方式。

现在，共享的方式越来越多样化，但人们的需求范围正在缩小，这需要根据其他用户的需求提供知识。作为一名培训师，首先要有分享知识的意愿，然后辅以技能和方法。

第二，共享渠道。如果共享没有合适的渠道传输，那么共享就无法进行。现在有很多渠道，而且有不同的价值水平。例如，QQ空间和知名杂志之间存在很大的差距。此外，知识共享不需要被迫接受，任何情况都会随着时代的变化而变化，只要有足够的知识，就会有人发现自己的知识价值。

简而言之，建立个人品牌需要以下步骤：首先，我们必须建立一个形象，获得他人的认知；其次，选择时代沟通渠道分享；第三，从观众的角度传播，最好有自己独特的观点，但前提是有足够的知识积累；最后，展示自己的经验，自信，与他人分享。

 

二、知识利用

对于知识的使用，有两个常见的错误：一个是因为不知道，缺乏知识和能力；另一个是不知道使用知识，因为不知道问题的框架，知识不会使用，但当别人完成时，只是发现别人使用自己的方法，即“无能”现象。

学习知识是一个逐步构建整体的过程。在利用知识解决问题时，首先要了解问题的全貌，然后在此基础上不断改进。此外，知识价值应根据整体来衡量。例如，员工的工资是1000元。如果员工的价值低于工资，则表明员工生活在依赖公司的生活中。然而，如果员工的价值高于工资，则表明员工不会在这个职位上工作很长时间。

1.如何销售知识

知识本身不能交易，销售知识，实现知识价值主要有三种方式：

  与项目、任务相结合的知识

例如，进入公司后做项目，完成任务，是别人为自己安排任务的过程。

  知识表现为专利

即以知识产权的形式进行交易，如出售作权、商标等。

  知识表现为产品和服务

培训是一种服务，但这种方法的关键在于如何让别人找到自己的知识，所以你可以找到相关的运营和推广人员进行合作。

2.如何塑造知识的价值？

服务的主要问题是难以复制。只有把服务发展成产品，才能做成产业，发展壮大。要推广某一产品，需要足够的资金进行市场宣传，这是一个“无事可做”的过程，被世界所认识。在这个过程中也存在问题，即个人价值是什么。通常，个人向公司提供服务，公司向社会提供服务，然后由社会向公司支付，然后由公司向个人支付。其中，在公司担任中介的过程中，需要承担风险并获得一定的利益。如果个人直接为社会服务，风险就会转向个人。

未来的趋势可能是更多的人直接为社会提供服务。个人将根据市场平均水平、个人工作年限、自我评估和技能进行价值评估，首先是判断一个人的价值。通常，个人价值的判断通常是根据其以往的结果来判断的，以了解其过去创造的价值。

具体来说，人的价值由两部分组成：一是知识资产的独特性，包括个人知识、技能和思维方式；二是结合市场需求。

结合市场需求，人可分为四种类型：

首先，低需求，低知识资产的独特性，即“皇室亲属”。这些人大多依靠与领导人的关系，通过“后门”工作，所以他们的职业往往对技能要求不高，不需要知识资产的独特性。例如，北京的公交车司机和乘务员需要北京的户口，并设置为确保就业，没有更高的需求。

二是需求低，知识资产独特性高。如地震救援队、专家等。

三是高需求、高知识资产的独特性。

第四，高需求、低知识资产的独特性。以洗衣粉为例，对洗衣粉的需求很大，但对于不同品牌的洗衣粉，人们很难区分其功能，只能依靠广告和品牌来建立效果。

3.如何利用知识增值个人价值？

一般来说，实现个人知识资产的独特性有两种主要方式：

  加强专业深度

也就是说，深入研究某一专业领域，不断深化专业深度。

  另一个有利于个人发展、独特性强的领域

也就是说，在另一个领域进行研究，从一个不具备高独特性的领域，到一个有利于个人发展、独特性强的领域。提高独特性是增加个人价值的有效途径。

 

三、知识创新

1.创新:生存还是淘汰

柯达的破产和诺基亚击败摩托罗拉的一系列例子表明，如果没有创新，它将被淘汰。世界变化很快。如果人们不继续学习，他们就无法适应社会变化。随着年龄的增长，人们的思想越来越成熟，但成熟的另一面是思想被囚禁，创新就越困难。

2.创新的真谛

  创新与发明

创新在某种程度上与发明相似，但创新不是发明的东西，它需要考虑商业价值，而发明创造没有商业价值。

  创新与创意

创新也不同于创造力。人们可以有10000个想法，但我们应该考虑创造力的可行性。例如，手写电脑最早是由微软提出的，但只有苹果才能将其制成可推广的产品。因此，创新真正实现需要很多因素，只有想法是不可能的。

目前，中国仍然缺乏创新环境，人们的创造力价值无法得到回报，因此创造力受到阻碍。因此，创新需要良好的法律环境。中国的教育是一个知识传播的过程，而不是一个思维的过程。在这样的环境下，很难产生有价值的创新。同时，创新缺乏批判性思维。

3.创新的来源和实现

  创新的来源

总而言之，创新主要来自七个方面：

偶然事件。创新是从向他人学习开始的基本能力，否则它只是重复他人所做的事情。德鲁克认为，“创新并不排除偶然的灵感和机会，但大多数创新都来自于有意识和有目的的追求，这是有效管理创新的根本原因。”

不可调和的矛盾。创新也来自可管理的不可调和的矛盾，如拆迁户与房地产开发商之间的矛盾。

 

 要点提示

创新的七个来源：

① 偶然事件；

② 不可调和的矛盾；

③ 过程中的障碍；

④ 工业和市场的变化；

⑤ 人口变化；

⑥ 观念的变化；

⑦ 新知识的出现。

 

过程中的障碍。当事情进展不顺利时，人们往往会反思并找到问题的根源。因此，过程中的陷阱和障碍也将为创新提供机会。

工业和市场的变化。工业和市场的变化也创造了创新的机遇。例如，手机也具有数码相机的功能。因此，对于普通人来说，他们只需要带着手机外出，数码相机正逐渐被社会淘汰。与此同时，对于专业人士来说，他们更喜欢单反相机。可以看出，随着时代的变迁，工业、市场和趋势都在发生变化。另一个例子是，手机的趋势也在发生变化。从功能手机到智能手机的变化对许多行业产生了影响。这一变化创造了创新的机会，但也意味着存在风险。

人口的变化。例如，我国老龄化现象严重，这也是一个创新的机遇。

观念的变化。随着时代的变迁，人们的观念也在不断变化。例如，人们对婚前同居的看法发生了很大的变化。

新知识的出现。新知识的出现也容易产生创新。

  创新的实现

创新的实现与限制、需求、愿景、困难和知识库有关，但实现的最大来源是需求。

例如，代表大众的网站hao123网站的制作非常简单，但由于创新的实现，百度最终愿意以4000万的高价收购英语；此外，360的技术含量并不高，但它大大提高了自身的价值，因为它可以满足客户的需求。可以看出，需求是创新的最大驱动力。

此外，怀疑精神和批判性思维也是创新的重要思维方式。

4.激发创新的工具

创新需要可视化的方法和工具。例如，人立方体是一种可视化的方式，它可以连接原来不连接的东西，符合逻辑，具有双向价值，这就是创新。另一个例子是，笔记本电脑在取下显示器后不能使用，但最早的打字机可以用鼠标操作；计算机显示器是唯一的输出方式，但键盘不是唯一的输入方式，创新无处不在，奥斯本的思维检查表检查。

此外，外行往往从不同的角度看待问题，所以外行的建议也可以产生创新，这是行业创新的重要途径。