余世维讲座 – 余世维的《企业文化》 共8集
余世维 企业文化 01
余世维 企业文化 02
余世维 企业文化 03
余世维 企业文化 04
余世维 企业文化 05
余世维 企业文化 06
余世维 企业文化 07
余世维 企业文化 08
内容摘要：
一、 企业变革的基本问题：
① 改变的最终目的是什么？
② 核心竞争力的“核心”是什么？
文化是一种共同的价值观，最终融入思想和行为
说明：
① 文化应与产业或产品特征有关
② 文化形成的“积累过程”
③ 融入思想和行为的“原则”
案例：
① 上海贝尔 . 阿尔卡特应该加强文化
② 富安娜的文化应该在哪里加强？
③ 公司应该从哪里开始塑造或加强富安娜的文化？
三、共识——从“共同危机感”到“共同目标”的“共同意识与共同责任”
问题：
① 主要危机的潜在危机是什么？
② 该公司的目标是否在每年、季、月、周或每个过程中量化？
③ 共同责任是“改变从 开始；自动自发从 开始”。
四、“流程管理”（re-engineering）是“企业变革”的一部分，企业变革是“3C”（competition / customer / change）的一环。
说明：
① 变革的背景
② 变革的型态
③ 变革的启动
案例：
① 可口可乐
② 柯达
③ 西门子
④ 摩托罗拉的改革应该把什么放在首位？从哪里开始？
五、领导团队的价值观或思想对企业文化有决定性的影响。
说明：
① 领导重视什么，下属会注意什么。企业会展示领导喜欢用什么样的人，会展现什么样的做事风格。
② “主文化”下有“次文化”。次文化可能随波逐流，可能冲突对抗，也可能取代主文化。
问题：公司的高水平 / 中阶 / 在低级主管群中，有哪些不太好或与理想相悖的工作氛围？
六、变革有一定的条件，有一定的痛苦，有一定的关键
说明：
① 变革的条件
② 变化的痛苦(代价)
③ 变革的关键
七、企业文化的功能
1. 它定义了组织和其他组织的其他角色。
2. 向组织成员传达一种身份感。
3. 促进成员对某件事的认同大于对个人利益的追求
4. 提高社会制度的稳定性和言行标准。
5. 充分发挥指导和塑造员工态度和行为的机制。
八、企业文化的特点
1. 个人拥有独立自主权的程度
2. 鼓励员工容忍冒险
3. 设定目标和绩效的期望
4. 各部门协调运作的程度
5. 经理支持下属的程度
6. 规定和控制措施的程度和程度
7. 成员同意整个组织的程度
8. 根据员工绩效的程度，给予薪酬。
9. 允许员工公开争议和批评的程度
10. 内部沟通受到职权层面的限制
为什么改变失败了？
沦为空洞的口号 / 公司缺乏共识，没有危机感 / 没有奖励也没有惩罚 / 忘记改造员工的思想 / 没有突出或加强改革的重点 / 缺乏反馈机制来调查脱钩 / 未能坚持，迅速恢复原状 / 改革没有深深植根于文化
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