现代企业员工职业培训的整体解决方案是什么?
目前,我国各类企业正处于从经验型管理向专业化管理转型的过程中。这种转型能否尽快完全实现,直接关系到每个企业在未来市场竞争中的生存和发展能力。要实现这一转型,中国企业必须解决两个主要问题:一是在制度层面建立标准化制度;一是在人员层面形成专业的员工队伍。本课程以中国企业现状为基础,帮助企业员工形成良好的专业心态,具备专业所需的各种专业技能,是为中国企业定制的员工专业培训的整体解决方案。
谁需要学习这门课程?
☆企业人事经理、培训经理
☆企业高级管理人员
☆企业中层管理者
☆企业基层员工
☆国家机关、事业单位领导
通过这门课我能学到什么?
☆了解现代企业员工的专业意义和技能和素质
☆了解专业人士应该具备的心态
☆运用职业思维能力,科学工作
☆掌握改善职场人际关系的技巧
☆掌握专业接受和完成分配工作的方法
☆掌握沟通、谈判、展示和会议管理技能
☆熟悉商务礼仪和商务写作方法
☆利用时间管理、信息管理和个人质量管理技能,提高工作绩效
☆掌握缓解压力的技巧
☆学会让客户满意的实用技能
☆掌握项目管理的主要内容和工作方法
目录
第一讲 什么是职业化(上)?
1.什么是专业化?
2.新时代对专业人士的定义
3.企业家眼中的专业化
4.专业人士的成功之路
5.专业人士应该以满足客户为终身使命
第二讲 职业化(下)是什么?
1.专业化和个人成长能否统一?
2.个体眼中的成功阶梯
3.专业人士的特点
4.个人和职业的发展是不可分割的
5.专业人士的中心 三个基本点
6.专业烦恼
7.介绍课程结构和学习方法
第三讲 挑战(上)
1.讨论 生活和工作中遇到了哪些挑战?
2.生活和工作中遇到的挑战之一——能否适应时代的变化?
3.生活和工作中遇到的第二个挑战——你能掌握自己的角色吗?
4.生活和工作中遇到的三个挑战——你能保持良好的态度吗?
5.生活和工作中的四个挑战——你能承受工作的压力吗?
6.生活和工作中遇到的挑战之五——工作中理解能力差,沟通中不理解他人
7.生活和工作中遇到的第六个挑战——对你的职业生涯感到困惑
8.生活和工作中遇到的七个挑战——良好的职业道德
第四讲 挑战 (下)
1.三个层次的变化
2.造成变化的因素
3.企业必须改变的原因
4.企业变革对企业和个人的影响
5.企业变革的五个方面
6.企业变革类型
7.人们面临着几种变化的自然反应
8.个人情感变革曲线曲线
第五讲 职业心态
1.态度是什么?
2.态度的组成
3.如何调整态度?
4.影响知觉(perception)的因素
5.强调积极因素,转化消极因素
第六,调整心态的技巧
1.运用反面法技巧
2.发挥你的成功因素
3.简化 简化 再简化
4.首先搁置消极因素 保持积极的状态
5.给别人积极的态度。
6.通过改变形象来调整态度
7.保持身体状况良好
8.增强使命感
第七讲 态度
1.真正的专业人士应该追求超越我的心态
2.受制于人与超越我的差异
3.超越我心态对专业人士的价值和意义。
4.真正掌握超越的心态,要在行动上加以修炼。
第八讲 请打开你的变化之门
1.知识 欲望 技巧 习惯的关系
2.建立习惯
3.成长的三个阶段
4.效率=产能与产出的平衡
5.心灵地图
第九讲 企业和你(上)
1.企业的本质
2.企业活动与社会的关系
3.企业生存关系链
4.企业组成
5.常见的组织形式
第十讲 企业和你(下)
1.如何了解你的职位?
2.专业人士应具备的三种意识
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