陈涛 新媒体数据与CRM管理高清

 讲师介绍

陈涛，SoLoMo Club理事会员，云点矩阵（MaSEngine）科技创始人兼首席执行官、CRM和高级社交媒体数据管理人员在企业内部业务系统会员管理领域有更多的实践经验。同时，他们还整合了大数据、移动互联网和社交媒体的应用，并主导了设计和开发“ME“一系列社交媒体数据管理解决方案，帮助更多的企业迎接大数据时代。
2013年，提出以CIM为基础（Customer Insight Management）SOLOMO用户管理系统的系统模型，并通过多个大型项目验证其可执行性，为行业数据业务的实施铺平了道路。

课程介绍

移动互联网和社交媒体时代的到来不仅带来了更多的营销创新，也带来了巨大的数据量。企业如何利用这些数据提高业务能力，改善现有消费者或用户的管理，重新定义CRM，实现多平台、多渠道的精确整合营销？
亮点1：了解新媒体数据对传统业务的影响以及企业的现有数据状况。分析新技术业务影响的根源，深入阐述当前的系统模式和需求。
亮点2：了解更有效的新媒体数据使用方案，以及社交媒体中的数据集成策略。以微博和微信为典型代表，阐述了数据集成的策略和解决方案，以及与企业内部业务系统集成的困难和解决方案。