狄振鹏，注册企业管理顾问导师、高级营销管理顾问、高级专业营销培训师MBA，优秀的财智和杠杆训练总监。先后担任国际金融集团高级营销经理、培训经理、麦肯锡管理咨询项目推广经理、上海社会科学院高级顾问、上海交通大学管理学院培训中心培训师、复旦大学网络学院、新加坡中国商会管理学院授权讲师、江苏生产力培训学院教授。
从事管理、营销培训、咨询十多年，主持开发营销、管理培训课程10多门，参与国内企业营销规划、CI推广、企业员工管理培训400多门，营销管理报告30多万字。擅长管理模式、营销和服务技能培训，培训经验4000多小时，效果突出，受到高度好评。
狄先生讲授的管理者培训课程（MTP）从自我管理、工作管理、员工管理三个方面提高管理者的核心管理技能，从年轻主管并发症、老主管综合症等常见主管误解和困惑，逐步开展管理理念和管理技能，辅以企业实际案例讨论和沟通，结合室内教学和户外体验培训，让学生缺乏什么，学习什么实践，学以致用，知行合一，从而有效提高管理者的实战技能。
为什么要学习这门课程？
中层管理人员是企业的核心成员，其中大部分是没有管理经验的基层员工或技术人员。他们中途和尚，没有中层管理者应该具备的管理能力，用自己的主观假设做事，导致执行偏差，使企业错过良好的发展机会。学习这门课程可以让中层管理者正好弥补自己管理能力的不足，充分发挥自己的聪明才智，为企业的发展做出自己的贡献。
通过这门课程，你将学习
1. 基本的管理知识
2. 中层管理人员的职责
3. 中外管理的差异
4. 中层管理的核心管理技巧
《中层主管核心管理技能培训教程》内容介绍：
第一讲 跟进目标计划
1. 目标管理和目标管理
2. 如何设定目标？
3. 目标卡和工作计划
4. 如何跟踪目标？
第二讲 分析和解决问题
1. 常见的错误现象
无法察觉问题
不敢面对问题
仓促行动
不敢做决定
2. 解决疑难模式
察觉问题
界定问题
审度情况
采取短期措施
提出建议
评估建议
决策及执行
评估结果
第三讲 有效授权技巧
1. 授权的好处
更多的时间
减少瓶颈
激励员工
发展员工
2. 权力下放四个层次
主管保留了绝大多数权力
下属行动前，应当经主管批准
下属自取方式，定期向主管报告
下属不必经常向主管报告
3. 不愿授权的原因
缺乏信心
害怕挑战
失去控制
效率假象
4. 授权什么样的工作？
风险的程度
任务的性质
工作分类
5. 授权的程序
订定任务
选贤任能
落实分工
跟进完成
6. 反授权
反授权的概念
反授权表现形式
7. 授权的态度
尽量放手
显示信任
永远支持
取得承诺
第四讲 绩效管理与评价
1. 对绩效管理的常见误解
对中、日、美概念描述的比较
中层主管的难点
传统考核与绩效考核的区别(1)、（二）
考核人与被考核人的关系
过程评估与结果评估的关系
绩效管理的三个过程
2. 绩效管理循环
绩效评估的目的
主管绩效期望的差异
中层主管在评估中的角色和作用
传统评估主管的角色作用
3. 五种实用的考核体系
阶段报告的方式
阶段述职报告的述职内容
每周工作报告
企业年度目标分为各部门考核目标
如何构建KPI系统？
计划调度部经理的KPI维度鱼骨图
平衡计分法从四个方面观察企业
平衡评分法与关键绩效法KPI法、传统绩效评价法的比较
4. 现代绩效评价程序
中层主管的角色和作用
角色和职责
第五讲 员工培养指导
1. 指导员工
外部和内部环境
辅导计划
2. 辅导员工
察觉问题
提供辅导
辅导时注意事项
第六讲 高效的团队建设
1. 团队的概念
群体≠团队
群体、群体和团队
群体心理效应
工作组和自我管理团队
2. 优秀团队
高效团队的特点
团队发展的四个阶段
团队领导风格
3. 共同愿景-团队的精神动力
如何建立和培养共同愿景？
领导与管理的比较
4. 建设高绩效团队
建立一个团队
七步法团队解决问题
提高团队效率
审视你的团队驱动力
[我要扒资料]
