讲师介绍

袁岳

 重要媒体专栏作家、主持人、为年轻人写书解惑的“青年导师”;毕业于南京大学、西南政法大学等,现任零研究咨询集团董事长。
研究并介绍了品牌管理、系统营销体系、内部管理转型、领导力塑造、危机管理、终端管理、工商管理领域的营销研究方法。 其研究致力于媒体和政府的多个方向。此外,他以自己的见解为年轻人写的各种文章和书籍深受大众喜爱。主持《头脑风暴》节目,展现其睿智典雅的幽默风格。2013年9月16日,他参加了江苏卫视和优米网联合打造的中国首届商业明星公益真人秀《赢在中国蓝天碧水间》,并担任蓝天队队长。

课程介绍

在《赢在中国蓝天碧水间》节目中,袁岳带领蓝天队与碧水展开了激烈的对抗。袁岳如何服务于能力出众、个性鲜明的团队成员?是什么让一向冷静的袁岳骂队友“猪头”?是什么让袁岳觉得最委屈?袁岳输了哪场比赛?听袁岳分享管理明星员工的事情。

课时1如何管理明星员工(83分钟)
1.1领导必须了解每个员工的特点
1.2设定目标和分工的技巧
1.3合理授权 轮流坐庄 增强对角色的理解
1.4执行队长的角色
1.5如何处理与明星员工的冲突?
1.6管理强队的关键是沟通机制
1.7轮流坐庄的关键:从优选择和结果取向
1.8现场管理促销活动的两个要点
1.9管理动线:为客户提供完美体验

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