丘磐 制造业管理者必备的七项管理技能

 第一讲  制造企业的特点 
1．企业标准化 
2．系统化的企业管理 
3．企业流程管理 
4．信息化企业管理 
5．企业管理是一个系统 

第二讲  管理技能和素质 
1．关注自己的职业锚 
2．管理者的技能结构 

第三讲  管理技能和角色(上) 
1．管理者的人际角色 
2．管理者的信息角色(1) 

第四讲  管理技能和角色(中) 
1．管理者的信息角色(2) 
2．管理者的决策角色(1) 

第五讲  管理技能和角色(下) 
1．管理者的决策角色(2) 
2．培养管理者核心能力 

第六讲  管理的四大基本技能(上) 
1．案例：主人对大花猫的管理 
2．如何计划 
3．如何组织 
第七讲  管理的四项基本技能(下) 
1．如何领导 
2．如何控制 

第八讲  员工管理技能(上) 
1．关注流程、组织结构和岗位变化 
2．组织学习和学习组织学习和学习组织学习 
3．管理知识员工(1) 

第九讲  员工管理技能(下) 
1．管理知识员工(二) 
2．构建员工的职业阶梯 
3. 培训是人力资源发展永恒的主题 

第十讲  执行技能(上) 
1．企业的执行能力 
2．执行与制度的关系(一) 
第十一讲  执行技能(下) 
1．执行与制度的关系(2) 
2．破窗理论 
3．领导与制度的关系 
4．让奉献成为一种习惯 

第十二讲  有效激励技能 
1．为什么人们需要激励？ 
2．三种激励方法 
3．外部激励与内部激励的关系