张莉等 2000版ISO9000族标准质量管理体系内审员实用培训教程

  符合条件的内部审计员应熟悉并掌握ISO9000家庭标准的知识和ISO19011审计指南的技能，前者是评价质量 管理体系是否符合标准的判断依据，后者是实施内部质量管理体系审计必须掌握的审计知识和技能 结合起来，有机地形成一个完整的教程是本教程的一个特点。同时，还增加了质量管理体系的建立和运行过程 中内审员应掌握的各种知识。  

及时性 
ISO19011最新发布：2002年《质量与(或)环境管理体系审计指南》的标准，无论是审计术语、概念还是原则 审计工作管理和审计活动的内容发生了重要变化。本教程的审计内容均以本标准为基础， 将条件转化为ISO19011的企业审计工作。 
操作性 
审计是一项知识与实践相结合的管理活动。通过对近100个案例的分析，本教程解释了ISO9001标准的每个条款 审计思路和典型部门的审计技巧和方法。讲座还拍摄了第一次会议和现场审计的场景片段，以供参考。