提高管理效益之HR必杀技之工作分析

能力模型在企业中的接受度越来越高。然而，很少有人能真正将其应用于实际的人力资源管理中，提高企业管理效率。原因是企业对员工工作职责的认识模糊。为此，本课程分享了基于能力模型的工作分析技能，帮助人力资源部有效地分析员工的工作和流程，真正实现能力模型的使用，建立匹配企业发展的人才梯队，提高组织效率和个人事业的成功。

课程大纲：

工作分析是HR的必杀技之一

1、工作分析价值

2、工作分析的目标

(1) 构建胜任力模型

(2) 冰山模型

二、工作分析方法

1、访谈法

2、问卷调查法

3、观察法

4、关键事件法

5、参与法

6、工作日志法

7、交叉反馈法

三、工作流程分析

1、设计原则

2、流程设计方法及执行要求

3、开发流程

4、流程说明

5、工作分析的依据

6、工作分析注意事项

四、岗位职责描述

讲师简介：

中国人民大学社会心理学博士、工商管理硕士、清华大学科技与社会研究中心特聘顾问、中山大学羊城晚报财富论坛演讲者。

刘敏先生在TMT行业拥有18年的整合咨询服务和多年的人力资源管理经验。他带领专业团队保持了五年的持续增长。2015年4月，他重印了《职场任性资本》一书。为500强和上市公司提供数百家业务规划、组织模式、人力资源和能力提升咨询。